БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента (Джек Митчелл)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

Yakaboo.ua

Озон


Название: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента
Автор(ы): Джек Митчелл
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2013

Описание:

Оригинал (англ.): "Hug Your People: The Proven Way to Hire, Inspire, and Recognize Your Employees and Achieve Remarkable Results" by Jack Mitchell

Эта книга — прививка от жесткого менеджмента. Она придется по вкусу тем, кто привык видеть в своих сотрудниках настоящих партнеров, а не безликую рабочую силу, которую нужно постоянно держать в узде. Джек Митчелл предпочитает использовать пряник вместо кнута, и на многочисленных примерах он убедительно доказывает, что такой подход работает.

Принципы Джека выработаны на протяжении 50(!) лет успешной работы в ритейле. Следование этим принципам позволяет привлекать и удерживать талантливых сотрудников, снизить затраты на маркетинг, повысить рентабельность бизнеса, значительно увеличить базу постоянных клиентов. Больше того, в результате создается компания, куда сотрудники ходят на работу с удовольствием.

Фишка книги: В книге множество забавных и ярких примеров из жизни, она читается на одном дыхании. И в то же время это практическое руководство по найму, мотивации и удержанию сотрудников, которое поможет вам добиться потрясающих результатов и сделать людей вокруг себя счастливее.

Обязательное чтение для руководителей и сотрудников сервисных компаний.


КНИГА В КРАТКОМ ИЗЛОЖЕНИИ ˅
Из краткого изложения этой книги вы узнаете:
  • Почему уважительное отношение к сотрудникам — залог успеха в бизнесе.
  • Как расположить их к себе, сделать так, чтобы они почувствовали гордость за свою работу.
  • Как создать у сотрудников чувство вовлеченности в дела компании.
  • Как поощрять их за успехи и достижения.
ЧИТАТЬ КРАТКО →


Об авторе:

Джек Митчелл (Jack Mitchell) — совладелец и CEO Mitchell / Richards / Marshs и Wilkes Bashford, американских розничных магазинов одежды, славящихся уровнем сервиса и тонкой подстройкой под каждого отдельного покупателя.

Был признан Daily News Records одним из десяти наиболее прогрессивных специалистов своего времени в сфере розничной торговли.

Автор двух книг («Обнимите своих клиентов» и «Обнимите своих сотрудников») и нескольких авторских семинаров, посвященных лояльности и умению одеваться.


Содержание:


Фрагменты:

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Джек Митчелл):
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=1405

Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100