БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Управление изменениями, Трансформация
Название: Переключайтесь. Как меняться, когда это непросто
Автор(ы): Чип Хиз, Дэн Хиз
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2018
Описание:
Оригинал (англ.): "Switch: How to Change Things When Change Is Hard" by Chip Heath, Dan Heath
Книга научит принимать взвешенные решения, находить желанный баланс между эмоциональным и рациональным.
Почему так трудно добиваться долгосрочных изменений в компаниях, сообществах и в личной жизни?
Основное препятствие для конструктивных изменений — конфликт между рациональным и эмоциональным мышлением. Рациональная часть нашего мозга хочет красивое тело к пляжному сезону, а эмоциональная — съесть ещё одно печенье. Рациональная часть хочет конструктивных изменений на работе, а эмоциональная довольна комфортом существующей рутины. Этот конфликт может погубить все попытки добиться изменений.
В этой книге братья Хиз, авторы бестселлера «Ловушки мышления», показывают, как самые разные люди — специалисты и менеджеры, родители и медсестры — примиряют внутренние противоречия и добиваются выдающихся результатов. Среди героев книги:
- Медики-интерны, которые добились изменения устоявшейся за десятилетия практики, которая была опасна для пациентов;
- Гуру по домоводству, который смог разработать простую технику, помогающую перебороть страх и нежелание вести домашнее хозяйство;
- Менеджер, который превратил нерадивую службу поддержки клиентов в настоящих фанатов сервиса, отказавшись от традиционных инструментов.
Исследование, основанное на последних разработках психологии, социологии и других наук, наглядно показывает, что успешные изменения происходят не случайно, а по конкретным шаблонам. Прочитав эту книгу, вы сможете изменить к лучшему свою жизнь и мир вокруг себя.
Это книга для всех, кто хочет добиваться позитивных изменений в своей компании и в личной жизни.
Ранее книга издавалась под названием «Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго».
ЦИТАТЫ ˅
Изменение
Поэтому когда вы слышите, что меняться сложно, потому что человек ленив и упрям, не верьте. На самом деле все наоборот: изменения даются нелегко, как раз потому что люди излишне изматывают себя. И это второй сюрприз: за лень за-частую принимают просто-напросто усталость.
Неудачи
Начните вырабатывать установку на рост. Прогресс не всегда дается легко — по дороге к успеху не обойтись без неудач. Не корите себя за них.
Поведение
Поведение заразительно. Если вместе с вами изменений будет добиваться кто-то еще, вы сможете поддерживать друг друга.
Отчет
Сделайте так, чтобы вы были вынуждены перед кем-то отчитываться. Сообщите коллегам или родным, что пытаетесь измениться, — давление окружения вам поможет.
Цель
Слишком крупная цель, например «здоровый образ жизни», по определению неточна, и эта неоднозначность оставляет место для маневра. Становится легко рационализировать поражение. Один из ответов на эту дилемму — ставить сверхточные цели.
Огнетушитель
Пытаться побороть инертность и безразличие аналитическими аргументами — все равно что бросать утопающему огнетушитель. Решение не подходит к проблеме.
Об авторах:
Братья Хиз — авторы нескольких мировых бестселлеров, в том числе «Ловушки мышления», «Сердце перемен», «Сделано, чтобы «прилипать», которые были переведены на 30 языков. Чип Хиз (Chip Heath) преподает в Высшей школе бизнеса при Стэнфордском университете. Дэн Хиз (Dan Heath) работает ведущим специалистом в Центре развития социального предпринимательства Университета Дюка.
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Глава 1. Три неожиданных факта
Направьте Погонщика
- Глава 2. Найдите «яркие пятна»
- Глава 3. Запланируйте ключевые шаги
- Глава 4. Укажите направление
Мотивируйте Слона
- Глава 5. Найдите чувство
- Глава 6. Сократите путь к переменам
- Глава 7. Вырастите своих людей
Начертите Тропу
- Глава 8. Настройте среду
- Глава 9. Сформируйте привычки
- Глава 10. Соберите толпу
- Глава 11. Поддержите изменения
- Как сделать поворот
- Преодоление препятствий
- Примечания
- Благодарности
- Об авторах
Фрагменты:
ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Чип Хиз):
- Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете
- Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают
ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Дэн Хиз):
- Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете
- Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают
- На шаг впереди. Как предотвратить проблему до того, как она возникла