БИЗНЕС-КНИГИ

Ведение переговоров, Совещания

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

BizLit

Описание:

Оригинал (англ.): "Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It" by Chris Voss, Tahl Raz

Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги — топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем.

«Я чувствовал себя как Роджер Федерер, который заполучил машину времени и смог вернуться в 1920-е годы, чтобы сразиться с теннисистами прошлого, — рассказывал Крис Восс после того, как ему пришлось опробовать технологию ФБР в деловых переговорах. — Самые передовые методы, которые применяли мои противники, были устаревшими и не работали».

Зато техники ФБР оказались настоящим супероружием, когда дело касалось вопросов бизнеса. Эта книга — потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам. Не важно, идет ли речь о покупке международной корпорации или ремонте стиральной машинки, методика Криса Восса научит вас добиваться своего. При любых условиях. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.

Книга издана также на украинском языке — "Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів"

• Глава 1. Новые правила
  Как превратить противника по переговорам в своего союзника

• Глава 2. Станьте зеркалом
  Как быстро установить взаимопонимание

• Глава 3. Не чувствуйте чужую боль, навесьте на нее "ярлык"
  Как создать доверие с помощью тактического сочувствия

• Глава 4. Остерегайтесь ответа "да" и добивайтесь ответа "все правильно!"
  Как получить "зеленый свет" в процессе убеждения

• Глава 5. "Нет" — тоже ответ
  Как спровоцировать оппонента на отрицательный ответ, чтобы он раскрыл перед вами свои реальные планы

• Глава 6. Подстраивайте реальность под себя
  Как определить, что справедливо, а что нет

• Глава 7. Создайте иллюзию контроля
  Как составлять точно выверенные вопросы, чтобы превращать противостояние в сотрудничество

• Глава 8. Убедитесь, что задача выполнена
  Как выявить лжецов и обезопасить себя от "закулисных" игроков

• Глава 9. Торг уместен
  Как настоять на своей цене

• Глава 10. Найдите "черных лебедей"
  Как вырваться вперед, обнаружив неизвестные ранее факты

• Примечания