БІЗНЕС-КНИГИ

Маркетинг, Продаж, Реклама, PR

КУПИТИ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

Опис:

Книга присвячена методам опитування в соціологічних, демографічних, маркетингових та будь-яких інших дослідженнях, де вони застосовуються.

Підручник орієнтований на навчання практичного використання сучасних комп’ютеризованих методів опитування — інтерв’ю «обличчя до обличчя» за допомогою ноутбуків, кишенькових комп’ютерів та планшетів (CAPI), телефонних опитувань за допомогою комп’ютерів (CATI), різних видів інтернет-опитувань.

Книга призначена для студентів-соціологів, соціологів-практиків, які працюють у тих сферах діяльності, де можуть знадобитися соціологічні дослідження, для фахівців інших суспільних наук, журналістів, потенційних замовників опитувань, а також усіх, кого цікавлять опитування населення.

• Від авторів

  Розділ 1. ПАРАДИГМА, ТЕОРІЯ ТА СОЦІОЛОГІЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ

• 1.1. Методологія дослідження
• 1.2. Теорія і парадигма соціологічного дослідження
• 1.3. Структура процесу дослідження

  Розділ 2. КРИТЕРІЇ ЯКОСТІ СОЦІОЛОГІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

• 2.1. Що таке якість інформації?
• 2.2. Помилки в інформації
• 2.3. Методи контролю якості інформації

  Розділ 3. ПРОГРАМА СОЦІОЛОГІЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

• 3.1. Структура дослідницької програми
• 3.2. Дослідницька проблема
• 3.3. Об'єкт і предмет дослідження
• 3.4. Мета і цілі дослідження
• 3.5. Завдання дослідження
• 3.6. Концептуалізація та операціоналізація понять
• 3.7. Гіпотези дослідження
• Додаток 3.1. Приклад концептуалізації поняття «клас»

  Розділ 4. СТРАТЕГІЯ ДОСЛІДЖЕННЯ

• 4.1. Стратегічний план дослідження
• 4.2. Перевірка каузальних гіпотез
• 4.3. Планування експерименту
• 4.4. Валідність експерименту
• 4.5. Деякі спеціальні типи досліджень і дослідницьких стратегій
• Додаток 4.1. Приклад некоректної інтерпретації даних

  Розділ 5. ПЛАНУВАННЯ ВИБІРКИ В СОЦІОЛОГІЧНОМУ ДОСЛІДЖЕННІ

• 5.1. У яких випадках необхідна вибірка?
• 5.2. Етапи побудови вибірки
• 5.3. Легкий натяк на статистичні підстави вибірки
• 5.4. Основна термінологія вибіркових досліджень
• 5.5. Похибки репрезентативності
• 5.6. Оцінка обсягу вибірки
• 5.7. Дизайн вибірки
• 5.8. Дизайн-ефект вибірки

  Розділ 6. КЛАСИФІКАЦІЯ МЕТОДІВ ЗБИРАННЯ СОЦІОЛОГІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

• 6.1. Якісні та кількісні методи
• 6.2. Класифікація методів збору даних за джерелами інформації
• 6.3. Класифікація методів опитування

  Розділ 7. ОПИТУВАННЯ. ДЖЕРЕЛА ЗМІЩЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ

• 7.1. Історія опитувань
• 7.2. Ідея опитувань
• 7.3. У чому причини небажання респондента відповідати на запитання дослідників?
• 7.4. У чому полягають причини неможливості для респондента відповісти на запитання анкети?
• 7.5. Підсумки розділу
• Додаток 7.1. Приклад «нав'язування» послідовності запитань

  Розділ 8. ОСОБИСТЕ ІНТЕРВ'Ю ТА АНКЕТУВАННЯ. РОЗРОБЛЕННЯ ОПИТУВАЛЬНИКА

• 8.1. Визначення опитувальника
• 8.2. Оформлення опитувальника
• 8.3. Структура опитувальника і різновиди запитань
• 8.4. Підсумки розділу
• Додаток 8.1. Методологічні пояснення Держкомстату до даних про рівень освіти на сайті Держкомстату, грудень 2006

  Розділ 9. АНКЕТУВАННЯ ТА ІНТЕРВ'Ю (CAPI, CASI)

• 9.1. Претест
• 9.2. Навчання інтерв'юерів
• 9.3. Контроль роботи інтерв'юерів
• 9.4. Проведення інтерв'ю та анкетування за допомогою комп'ютера — CAPI, CASI

  Розділ 10. ТЕЛЕФОННЕ ОПИТУВАННЯ (CATI)

• 10.1. Історія телефонного опитування
• 10.2. Дефініція методу, його призначення, сфера застосування
• 10.3. Особливості вибірки
• 10.4. Процедура опитування
• 10.5. Інструмент опитування
• 10.6. Інтерв'ю за допомогою комп'ютера (CATI — computer assisted telephone interview)
• 10.7. Аналіз даних
• 10.8. Підсумки розділу
• Додаток 10.1. Рекомендації Американської асоціації дослідників громадської думки (AAPOR) щодо звернення до респондента у телефонних опитуваннях
• Додаток 10.2. Порівняння телефонного опитування через стаціонарні домашні телефони з інтерв'ю
• Додаток 10.3. Інтерактивні телефонні опитування

  Розділ 11. ПОШТОВЕ ОПИТУВАННЯ

• 11.1. Історія поштового опитування
• 11.2. Дефініція методу, його призначення, сфера застосування
• 11.3. Вибірка
• 11.4. Процедура та інструмент опитування
• 11.5. Недоліки поштового опитування
• 11.6. Переваги поштового опитування
• 11.7. Використання поштового опитування в комбінації з іншими методами опитування (mixed-mode surveys)

  Розділ 12. ІНТЕРНЕТ-ОПИТУВАННЯ

• 12.1. Історія методу
• 12.2. Сфера використання інтернет-опитувань
• 12.3. Що таке інтернет-опитування?
• 12.4. Інструмент опитування
• 12.5. Програмне забезпечення

  Розділ 13. ЕКЗИТ-ПОЛ

• 13.1. Визначення та функції екзит-полу
• 13.2. Вибірка
• 13.3. Процедура збирання даних
• 13.4. Процедура контролю
• 13.5. Анкета
• 13.6. Уведення й аналіз даних
• 13.7. Досвід проведення екзит-полів в Україні
• 13.8. Розгорнутий приклад. Президентські вибори 2004 року
• 13.9. Специфіка екзит-полів в Україні

  Розділ 14. ЕКСПЕРТНЕ ОПИТУВАННЯ

• 14.1. Попередні зауваження
• 14.2. Дефініція методу
• 14.3. Вибірка
• 14.4. Процедура опитування
• 14.5. Інструмент опитування
• 14.6. Аналіз даних

  Розділ 15. ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ МЕТОДІВ ОПИТУВАННЯ

• 15.1. Криза F2F інтерв'ю
• 15.2. Підходи до розв'язання проблем із F2F інтерв'ю у світі
• 15.3. Тенденції й обмеження в розвитку телефонних та інтернет-опитувань в Україні
• 15.4. Комбінування методів опитування (mix-mode surveys) як найбільш перспективний підхід до збору даних в Україні
• 15.5. Обговорення альтернативних ідей розвитку методів збирання інформації
• Додаток 15.1. Альтернатива опитуванням

• Джерела