БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы (Барри Джонсон)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

BizLit

Озон


СКАЧАТЬ КНИГУ ↓

ЛитРес


Название: Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы
Автор(ы): Барри Джонсон
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2018

Описание:

Оригинал (англ.): "Polarity Management: Identifying and Managing Unsolvable Problems" by Barry Johnson

Некоторые сложные комплексные проблемы просто не имеют «решений». Ключ к тому, чтобы стать эффективным лидером и руководителем, — умение распознавать такие проблемы и управлять ими. В этой книге представлена уникальная модель и набор принципов, с которыми вы посмотрите на такие ситуации по-новому. Автор Барри Джонсон работал над этой моделью с 1975 года.

Упражнения помогут развить ваши навыки, а кейсы — научиться применять модель к вашим нерешаемым проблемам. Вы сможете различать проблемы, которые можно решить, и проблемы, которые решить нельзя; и сможете эффективно управлять последними.

Фишки книги:

Это книга для всех, кто сталкивается с нерешаемыми проблемами в бизнесе и в жизни. Для руководителей, а также тех, кто мечтает им стать. Для менеджеров, принимающих ключевые решения.


ОТ АВТОРА ˅
Всем нам приходится и на работе, и дома сталкиваться с огромным количеством проблем, которые невозможно решить раз и навсегда. Речь не о тех сложностях, с которыми можно справиться при наличии денег, времени или других ресурсов. Я говорю о проблемах, которые вообще не имеют решения, независимо от того, какими ресурсами вы располагаете.

Спешу вас обрадовать: можно перестать пытаться решить нерешаемое и вместо этого научиться управлять процессами, лежащими в основе таких ситуаций. Вот этому и посвящена моя книга.

Текущие тенденции — это полярности, которыми можно управлять. Многое из того, что происходит в сфере бизнеса, является проявлением полярностей, которыми нужно научиться управлять, а не проблемами, которые требуется решать. Эти тенденции часто выглядят как переход от одного образа мышления к иному.

Например, в настоящее время стало очень популярно переходить:

  • от равнодушия и пренебрежения к ориентированности на клиента;
  • от индивидуального к коллективному;
  • от соперничества к сотрудничеству;
  • от централизации к децентрализации;
  • от пренебрежения качеством к ориентации на высокое качество;
  • от жестких структур к гибким связям;
  • от автократии к вовлечению сотрудников в управление компанией.

Мы называем проблемой нечто, от чего спешим сбежать или избавиться, — а в качестве решения рассматриваем все, к чему мы стремимся, к примеру: «Нам следует уйти от проблемы централизации и в качестве решения использовать децентрализацию». Я считаю, что каждую из этих тенденций можно лучше понять, если рассматривать их попарно как взаимосвязанные альтернативы, находящиеся на противоположных полюсах, или полярности, которыми следует управлять.


ЦИТАТЫ ˅

Полярности, которыми нужно управлять

Многое из того, что происходит в сфере бизнеса, — не проблемы, от которых необходимо избавляться, а полярности, которыми нужно управлять. Это противоположные, но взаимосвязанные явления. Цель — взять лучшее от обоих полюсов, оставив в стороне их недостатки.

Планирование — действия

Одну из дилемм, с которой мы сталкиваемся и на работе, и дома, можно определить как «планирование — действия». Но ни планирование, ни действия сами по себе не могут быть универсальным решением. Вы никогда не скажете: «Мы покончили с этим раз и навсегда». Необходимо постоянно то планировать, то действовать.

Уходите от формата «или/или»

Мышление в духе «или/или» необходимо расширить и научиться мыслить и в формате «и/и»: это поможет эффективно управлять дилеммами. Если в какой-то момент мы начинаем считать преимущества одного из полюсов решением проблемы, позже наверняка признаем эту точку зрения ошибочной.

Мощный инструмент

Управление полярностями — это один из многих инструментов, помогающих руководителю справляться с поставленными перед ним задачами. Бывает, им злоупотребляют или используют не к месту. Но не стоит прятаться за этими принципами, чтобы избегать принятия важных решений.

Даже вне офиса

В жизни каждого должны быть и позитивный стресс (эустресс), и расслабление. Необходимо обращать внимание на то, как вы управляете этой полярностью в профессиональной деятельности. Не менее важно управлять полярностью «стресс — спокойствие» вне работы.


Об авторе:

Барри Джонсон (Barry Johnson) — консультант и эксперт по менеджменту с более чем 35-летним опытом, основатель нескольких компаний, создатель модели управления полярностями.


Содержание:
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=2293

Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100