1. “ Якщо ви не захочете здійснювати зміни, я гарантую, що з'явиться хтось, хто зробить це за вас. ”
2. “ Сутність забезпечення конкурентоспроможності полягає в умінні керівників переконати співробітників у тому, що їх справи і думки важливі для компанії, та не заважати їм займатися своєю справою. ”
3. “ Готовність до змін — велика сила, навіть якщо компанія змушена буде на деякий час поринути у повний хаос. ”
4. “ Якщо за межами компанії зміни відбуваються швидше, ніж усередині, то її занепад не за горами. ”
5. “ Просто дивно, як добре можуть працювати люди, коли їм не заважає начальство. ”
6. “ Уміння вселити в людину віру у власні сили — ключ до лідерства. ”
7. “ Люди соромляться святкувати свої маленькі перемоги. Але саме це допомагає жити й дає сили. ”
8. “ Контролюйте своє майбутнє, інакше це зробить за вас хтось інший. ”
9. “ Правильні люди на правильному місці важливіше, ніж правильна стратегія. ”
10. “ Впроваджуй зміни до того, як змушений будеш це зробити. ”
11. “ Інтернет — це віагра для великого бізнесу. ”
12. “ Контролюйте своє майбутнє, інакше це зробить за вас хтось інший. ”
13. “ Якщо за межами компанії зміни відбуваються швидше, ніж усередині, значить її занепад не за горами. ”
14. “ Успіх не-лідера полягає в саморозвитку. Лідера — в розвитку інших. ”
15. “ Перевантажений, наднапружений керівник — найкращий керівник, тому що у нього немає часу, аби втручатися і турбувати людей через дрібниці. ”
16. “ Використовуйте кожну можливість, щоб додати впевненості тим, хто на це заслуговує. Хваліть ваших працівників. І що конкретнішою буде ця похвала, то краще. ”
17. “ Якщо ви підберете правильних людей і дасте їм можливість відчути повну свободу, а при цьому — платитимете їм достойну компенсацію — вам практично не доведеться керувати ними. ”
18. “ Кожен керівник мусить передбачати майбутні події та бути далекоглядним, але хороші лідери повинні мати особливу здатність відчувати несподівані зміни. ”
19. “ Запасіться доброзичливістю, перш ніж вона вам згодиться. Кожна компанія має безліч причин бути хорошим представником своєї спільноти, справедливим, відкритим роботодавцем. ”