1. “ Зусилля - це не відповідь. Намагатися більше - неефективно. Намагайтеся розумніше. ”
2. “ Більшість менеджерів не мають часу на те, щоб відвідати лінію фронту. Вони надто зайняті написанням планів, які, по ідеї, повинні грунтуватися на відвідуванні ними поля бою. ”
3. “ Генерали-переможці зазвичай будують військові плани, які будуть працювати незалежно від того, що робить ворог. Це суть оптимальної стратегії. ”