1. “ Бізнес повинен бути захоплюючим, веселим. Бізнес має розвивати ваші творчі здібності. ”
2. “ Щоб етично вести бізнес, потрібно брати до уваги той вплив, який він здійснює на інших. ”
3. “ Можливості в бізнесі схожі на автобуси — завжди приходить наступний. ”
4. “ Компанія — це люди... Співробітники хочуть знати, чи будуть вони почуті або ж вони «гвинтик» у системі? Люди дійсно повинні відчувати, що вони потрібні. ”
5. “ Навчайте співробітників так, щоб вони могли від вас піти. Ставтеся до них так, щоб вони хотіли залишитися. ”
6. “ У кожній організації будь-який керівник — від начальника відділу до топ-менеджера — час від часу повинен зняти свій костюм і забруднити руки. ”
7. “ Фахівець, який все ускладнює, не працює належним чином. Професіонал повинен вміти робити речі простими. ”