БІЗНЕС-КНИГИ

Якість ведення бізнесу, Підприємництво, Інновації

1. Безконтрольні. Що треба знати про бізнес-процеси? (Наталія Заверуха) — 2024
2. PRO 37 правил і принципів бізнесу (Петро Синєгуб) — 2024
3. Міряй важливе. OKR. Простий метод вирости вдесятеро (Джон Дор) — 2024
4. Ощадливе виробництво від А до Я. Довідник термінів та інструментів (В. Малічевський, Є. Годнєв, В. Кащенко, В. Лелека) — 2023
5. Більше ніж сервіс (Артур Лупашко) — 2023
6. Більше, ніж бізнес 2.0. Від маленької компанії до лідера ринку (Джим Коллінз, Білл Лазьє) — 2023
7. Шалено просто. Ідея, що привела Apple до успіху (Кен Сіґал) — 2023
8. Майстри масштабування. Неочевидні істини від найуспішніших підприємців світу (Рід Гоффман, Джун Коен, Дерон Тріфф) — 2023
9. Метод Кайдзен. Один маленький крок може змінити ваше життя (Роберт Маурер) — 2022
10. Pro Партнерство. Як налагодити відносини в спільному бізнесі (Петро Синєгуб, Катерина Ковальчук) — 2022
11. Думати, як підприємець (Деніел Сміт) — 2022
12. Працюючи навпаки. Інсайти та секрети від топ-менеджерів Amazon (Колін Брайар, Білл Карр) — 2022
13. Мистецтво бізнес-війни. Уроки, перевірені боями для лідерів та підприємців із найбільших суперництв історії (Девід Браун) — 2021
14. Хуцпа. Чому Ізраїль став світовим центром інновацій та підприємництва (Інбал Аріелі) — 2021
15. Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов (Бен Хоровиц) — 2021
16. Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут (Джон Уэлен) — 2021
17. Конкурентна розвідка та безпека бізнесу (Юрій Когут) — 2021
18. Invent and Wander. Избранные статьи создателя Amazon Джеффа Безоса (Уолтер Айзексон) — 2021
19. Канбан. Успішні еволюційні зміни для вашого технологічного бізнесу (Девід Андерсон) — 2021
20. Non-Bullshit Innovation. Радикальні ідеї від найпотужніших інтелектуалів світу (Девід Роуен) — 2021
21. Корпоративный стартап. Как создать инновационную экосистему в крупной компании (Тендайи Вики, Дэн Тома, Эстер Гонс) — 2021
22. Канбан Метод. Улучшение системы управления (Майк Барроуз) — 2020
23. Українська мрія. Я — підприємець! Путівник розвитку власного бізнесу (Лідія Пащук) — 2020
24. Голдратт и теория ограничений. Квантовый скачок в менеджменте (Уве Техт) — 2020
25. Шалені задуми (Сафі Бакал) — 2020
26. Якщо стрибнули, то гребіть (Ольга Гуцал) — 2020
27. Визуализируйте работу. Как выявить расхитителей времени и оптимизировать процессы (Доминика Деграндис) — 2020
28. Безономіка. Як Amazon змінює життя (Браян Думайн) — 2020
29. Листи Безоса. 14 принципів зростання бізнесу від Amazon (Стів Андерсон, Карен Андерсон) — 2020
30. Сімейний бізнес. Найкращі практики для перспективного наставництва та довгострокового управління (Джастін Крейг, Кен Мур) — 2020
31. Точка кризиса. Секреты успеха в критических обстоятельствах (Брайан Трейси) — 2019
32. Перфекціоністи. Як інженери створили сучасний світ (Саймон Вінчестер) — 2019
33. Привітайте своїх хейтерів. Як позитивно ставитися до скарг і утримувати своїх клієнтів (Джей Бер) — 2019
34. Вони всіх зробили! Як великі підприємці побудували свої імперії і як повторити їхній успіх (Гарі Вайнерчук) — 2019
35. Працювати на себе. Як не прогоріти в малому бізнесі (Майкл Ґербер) — 2019
36. Геймдизайн. Как создать игру, в которую будут играть все (Джесси Шелл) — 2019
37. GR. Как выстраивать отношения с властью (Майкл Уоткинс, Микки Эдвардс, Уша Такрар) — 2019
38. Как создать продукт, который полюбят. Опыт успешных менеджеров и дизайнеров (Скотт Хёрф) — 2019
39. СтримПанки. YouTube и бунтари, изменившие медиаиндустрию (Роберт Кинцл, Маани Пейван) — 2019
40. Нехай будуть з вами інновації. Як ізраїльська винахідливість рятує світ (Аві Йоріш) — 2019
41. Бизнес-процессы. Языки моделирования, методы, инструменты (Франк Шёнталер, Готфрид Фоссен, Андреас Обервайс, Томас Карле) — 2019
42. Практическое руководство по статистическому управлению процессами (Юрий Адлер, Владимир Шпер) — 2019
43. Новые правила деловой переписки (Максим Ильяхов, Людмила Сарычева) — 2019
44. GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка (Джей Бэр) — 2018
45. Ощадливе виробництво (Джеймс Вумек, Деніел Джонс) — 2018
46. Соратники или наемники? Как построить процветающий бизнес на человеческих отношениях (Дэниел Любецки) — 2018
47. Голодный и Бедный! Как полный голяк, скудный бюджет и жажда успеха могут стать вашими главными конкурентными преимуществами (Даймонд Джон) — 2018
48. Азиатский стиль управления. Как руководят бизнесом в Китае, Японии и Южной Корее (Синг Онг Ю) — 2018
49. 10 успішних компаній. Нова якість підприємництва в Україні (Олег Криштопа) — 2018
50. Приціл. Як приймати кращі рішення, коли весь світ проти тебе (Брендон Вебб, Джон Дейвид Манн) — 2018
51. Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором (Брендон Уэбб, Джон Дэвид Манн) — 2018
52. Цифровой вихрь. Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием (Джефф Лаукс, Джеймс Маколей, Энди Норонха, Майкл Уэйд) — 2018
53. Эффективные коммуникации. Harvard Business Review: 10 лучших статей (Коллектив авторов HBR) — 2018
54. Люди чи прибуток. Ламай систему. Живи з метою. Будь успішнішим (Дейл Партрідж) — 2018
55. Управление современным складом (Гвинн Ричардс) — 2017
56. Сила упрощения. Ключ к достижению феноменального рывка в карьере и бизнесе (Ричард Кох, Грег Локвуд) — 2017
57. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами (Эдвардс Деминг) — 2017
58. Бережливые инновации. Технологии умных затрат (Нави Раджу, Джайдип Прабху) — 2017
59. Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения (Генри Минцберг) — 2017
60. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний (Масааки Имаи) — 2017
61. Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег (Дон Тэппинг, Энн Данн) — 2017
62. Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota (Джеффри Лайкер, Дэвид Майер) — 2017
63. Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга (Генри Нив) — 2017
64. Лідерство в стилі LEAN: шлях до постійного вдосконалення вашого бізнесу (Джим Ланкастер) — 2017
65. Вміння бачити бізнес-процеси: створення цінності та зменшення втрат (Джон Шук, Майк Ротер) — 2017
66. Алгоритмы эффективной работы (Рос Джей, Ричард Темплар) — 2017
67. Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов (Карл Андерсон) — 2017
68. Філософія Toyota. 14 принципів роботи злагодженої команди (Джефрі Лайкер) — 2017
69. Как провести успешный семинар. Пошаговое руководство для организаторов лекций, воркшопов и мастер-классов (Памела Гамильтон) — 2017
70. Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса (Майкл Джордж) — 2017
71. Сознательный бизнес (Фред Кофман) — 2017
72. Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира (Джеффри Лайкер) — 2017
73. Логистика. Интегрированная цепь поставок (Доналд Бауэрсокс, Дейвид Клосс) — 2017
74. Канбан. Альтернативный путь в Agile (Дэвид Андерсон) — 2017
75. Управление на основе данных. Как интерпретировать цифры и принимать качественные решения в бизнесе (Тим Филлипс) — 2017
76. Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма (Роберт Куинн) — 2017
77. Современная логистика (Дэниел Вордлоу, Дональд Вуд, Джеймс Джонсон, Поль Мерфи) — 2016
78. Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер (Бернард Марр) — 2016
79. Век амбиций. Богатство, истина и вера в новом Китае (Эван Ознос) — 2016
80. Ваш официальный бизнес на Amazon.com (Андрей Полищук, Андрей Гриценок, Владислав Ле) — 2016
81. Как оценить бережливость вашей компании. Практическое руководство (Майкл Вэйдер) — 2016
82. Переможець. Як досягти колосального успіху і вплинути на світ (Пітер Діамандіс, Стівен Котлер) — 2016
83. Як стати мільярдером. Як найбільші в світі виробники створюють грандіозну цінність (Джон Свекла, Мітч Коен) — 2016
84. Жизнестойкое предприятие. Как повысить надежность цепочки поставок и сохранить конкурентное преимущество (Йосси Шеффи) — 2016
85. Rework. Ця книжка змінить ваш погляд на бізнес (Джейсон Фрайд, Девід Хайнемайер Хенссон) — 2016
86. Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0 (ABPMP) — 2016
87. Склад как конкурентное преимущество. Что делать, чтобы стать лучшим (Йерун Питер ван ден Берг) — 2016
88. Як працює Google (Ерік Шмідт, Джонатан Розенберг) — 2016
89. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества (Масааки Имаи) — 2016
90. Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения Lean (Майкл Вэйдер) — 2015
91. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности (Майкл Ротер, Джон Шук) — 2015
92. Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development (Синди Альварес) — 2015
93. Економні інновації: як створити більше з меншими ресурсами (Наві Раджу, Джайдіп Прабху) — 2015
94. Кликология. Психология онлайн-шопинга для привлечения покупателей (Грэм Джонс) — 2015
95. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне (Шеп Хайкен) — 2015
96. Как работает Google (Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл) — 2015
97. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (Джон Шоул) — 2015
98. Малый бизнес. От иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства (Майкл Гербер) — 2015
99. На крючке. Как создавать продукты-хиты (Марти Кэган) — 2015
100. Как делать большие деньги в малом бизнесе. Неочевидные правила, которые должен знать любой владелец малого бизнеса (Джеффри Фокс) — 2014
101. Бизнес: Restart. 25 способов выйти на новый уровень (Барри Мольц) — 2014
102. Как плавать среди акул (Харви Маккей) — 2014
103. Системность во всем. Универсальная технология повышения эффективности (Сэм Карпентер) — 2014
104. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (Джон Шоул) — 2014
105. Оптимальная бизнес-модель. Четыре инструмента управления рисками (Каран Гиротра, Сергей Нетесин) — 2014
106. О чем говорят цифры. Как понимать и использовать данные (Томас Дэвенпорт, Джин Хо Ким) — 2014
107. Теория ограничений в действии. Системный подход к повышению эффективности компании (Эли Шрагенхайм) — 2014
108. Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса (Ли Кокерелл) — 2014
109. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки (Том Питерс, Роберт Уотерман-мл.) — 2014
110. Ваш шанс изменить мир. Практическое пособие по социальному предпринимательству (Крейг Дарден-Филлипс) — 2013
111. Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию (Уильям Детмер) — 2013
112. Как достичь цели. Четыре дисциплины исполнения (Шон Кови, Крис Макчесни, Джим Хьюлинг) — 2013
113. Охота за идеями. Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила (Роберт Саттон) — 2013
114. Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади (Гай Кавасаки) — 2013
115. Как? Пошаговое руководство по созданию бизнеса (Стюарт Рид, Сарас Сарасвати, Ник Дью, Роберт Уилтбэнк, Энн-Валери Олссон) — 2013
116. Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца (Мика Соломон) — 2013
117. Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства (Том Питерс) — 2013
118. Столкновение культур. Путеводитель для всех, кто делает бизнес за границей (Ричард Льюис) — 2013
119. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании (Джеймс Вумек, Дэниел Джонс) — 2013
120. Уроки дизайна от Apple (Джон Эдсон) — 2013
121. Кейтеринг. Руководство по эффективному управлению бизнесом (Брюс Мэттел) — 2012
122. Мировые стандарты складской логистики (Эдвард Фразелли) — 2012
123. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов (Владимир Репин, Виталий Елиферов) — 2012
124. Революционный продукт. Как создать и вывести на рынок (Гай Кавасаки, Мишель Морено) — 2012
125. Rework. Бизнес без предрассудков (Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон) — 2012
126. Дело вашей жизни. Как реализовать мечту, создав свой бизнес (Пол Хокен) — 2012
127. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление (Владимир Репин) — 2012
128. Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь (Фред Райхельд, Роб Марки) — 2012
129. Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера (Дэйв Рэмси) — 2012
130. Синя Економіка (Гюнтер Паулі) — 2012
131. Мой первый бизнес. Как оценить идею проекта и свои силы (Джеймс Каан) — 2012
132. Мелкие ставки. Великую идею нельзя выдумать, но можно открыть (Питер Симс) — 2012
133. Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса (Джефф Хау) — 2012
134. Startup Weekend. От идеи до компании за 54 часа (Марк Нейджер, Клинт Нильсен, Фрэнк Нурига) — 2012
135. Лайкни меня! Экономика благодарности (Гари Вайнерчук) — 2012
136. Ричард Брэнсон. 10 секретов ведения бизнеса создателя бренда Virgin (Дез Дирлав) — 2012
137. Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений (Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд) — 2012
138. Планирование продаж и операций. Практическое руководство (Томас Уоллас, Роберт Сталь) — 2012
139. Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них (Джагдиш Шет) — 2011
140. Підприємництво в Україні: від витоків до сьогодення (О.А. Пиріг, Д.С. Черняк) — 2011
141. Ефект Медичi. Iнновацiйнi вiдкриття на перетинi iдей, концепцiй та культур (Франс Йохансон) — 2011
142. Моменты истины. В сервисе нет мелочей (Ян Карлзон) — 2011
143. Имитаторы. Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи (Одед Шенкар) — 2011
144. Экстремальная Toyota. Парадоксы успеха японского менеджмента (Эми Осоно, Норихико Симидзу, Хиротака Такеути) — 2011
145. Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология (Джеффри Лайкер, Джеймс Морган) — 2011
146. Системы, методы и инструменты менеджмента качества (М. М. Кане, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков, А. Г. Схиртладзе) — 2011
147. Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства (Сигео Синго) — 2010
148. Бизнес-фитнес. Как поддерживать вашу компанию в хорошей форме (Марк Ричардсон) — 2010
149. Вытягивающее производство для рабочих (Productivity Press Development Team) — 2010
150. Лучший сервис — это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании (Билл Прайс, Дэвид Джаффе) — 2010
151. Логистика. Искусство управления цепочками поставок (Дэймон Шехтер, Гордон Сандер) — 2010
152. Как достичь КПД в 101% (Коллектив авторов HBR) — 2010
153. Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне (Роберт Байкел) — 2010
154. Быстрая переналадка для рабочих (Productivity Press Development Team) — 2009
155. Теория ограничений. Создание решающего конкурентного преимущества (Коллектив авторов) — 2009
156. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному (Хартмут Биннер) — 2009
157. Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису (Джон Седдон) — 2009
158. Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе (Дуглас Хаббард) — 2009
159. Производство с невероятной скоростью. Улучшение финансовых результатов предприятия (+ CD-ROM) (Уильям Детмер, Эли Шрагенхайм) — 2009
160. Качество делает деньги. Как вовлечь персонал в процесс обеспечения качества (Пэт Таунсенд, Джоан Гебхардт) — 2009
161. Управление качеством услуг. Метод Human Sigma (Джон Флеминг, Джим Асплунд) — 2009
162. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации (Дон Дебелак) — 2009
163. Бережливое управление бережливым производством (Девид Манн) — 2009
164. Новые каналы сбыта — главное преимущество компаний (Лоуренс Фридман, Тимоти Фьюри) — 2009
165. TPS-Lean Six Sigma. Новый подход к созданию высокоэффективной компании (Хьюберт Рамперсад, Анвар Эль-Хомси) — 2009
166. Точки кипения. Как организации, группы и команды создают энергию для развития и инноваций (Линда Граттон) — 2009
167. Продавцы ценности. Как добиться увеличения продаж на рынках B2B, не прибегая к снижению цен (Джеймс Андерсон, Нирмалья Кумар, Джеймс Нэрус) — 2009
168. Управление технологией и инновациями в Японии (Антология) — 2009
169. Управленческая мудрость, рожденная из ошибок топ-менеджеров (Джеффри Пфеффер) — 2009
170. Искренний сервис (Клаус Кобьелл) — 2009
171. Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля (Кеннет Маккей, Винсент Вирс) — 2009
172. Эффективная организация (Коллектив авторов HBR) — 2009
173. Эффективное принятие решений (Коллектив авторов HBR) — 2009
174. В поисках души сервиса (Леонард Берри) — 2008
175. Офис-Кайдзен. Преобразование офисных операций в стратегическое преимущество (Уильям Ларо) — 2008
176. Бизнес по науке. Чему менеджерам стоит научиться у биотехнологов (Гордон Байндер, Филип Бэше) — 2008
177. Ноль дефектов. Система ZQC (Productivity Press Development Team) — 2008
178. Показываем бизнес-процессы (на спирали) (В. В. Кондратьев, М. Н. Кузнецов) — 2008
179. Бизнес-процессы. Регламентация и управление (В. Г. Елиферов, В. В. Репин) — 2008
180. О профессии менеджера (Питер Ф. Друкер) — 2008
181. Ускоренная разработка продукции (Клиффорд Фиоре) — 2008
182. Эффективное управление предприятием (Питер Ф. Друкер) — 2008
183. Бизнес-инструменты для производственного предприятия. От основ до высшего пилотажа (Стив Новак) — 2008
184. Совершенство управления ресурсами (Джеймс Харрингтон) — 2008
185. Как успешно объединить две компании (Ганс Баккер, Джерен Хелминк) — 2008
186. Чему я научился у Сэма Уолтона. Как преуспеть в конкуренции с Wal-Mart и с другими розничными гигантами (Майкл Бергдал) — 2008
187. Эффект ореола… и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение (Фил Розенцвейг) — 2008
188. Секреты величия. По материалам Fortune Magazine (Антология) — 2008
189. Доказательный менеджмент. Новейшая концепция управления от Гарвардской школы бизнеса (Джеффри Пфеффер, Роберт Саттон) — 2008
190. Эффективное снабжение. Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли (Роберт Рудзки, Дуглас Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт-мл.) — 2008
191. Предпринимательский инстинкт. Как эффективно использовать свой генетический потенциал в бизнесе (Томас Л. Харрисон, Мэри X. Фрэйкс) — 2008
192. Репутационный риск. Управление в целях создания стоимости (Ариф Заман) — 2008
193. Синхронизированное производство (Хитоси Такеда) — 2008
194. Открытые бизнес-модели. IP-менеджмент (Генри Чесбро) — 2008
195. Совершенство управления знаниями (Джеймс Харрингтон, Фрэнк Воул) — 2008
196. TPM в простом и доступном изложении (А. Итикава, И. Такаги, Ю. Такэбэ, К. Ямасаки, Т. Идзуми, С. Синоцука) — 2008
197. Канбан для рабочих (Productivity Press Development Team) — 2007
198. Кайдзен для рабочих (Productivity Press Development Team) — 2007
199. Производство без потерь для рабочих (Productivity Development Team) — 2007
200. Чего хотят потребители. Использование результативных инноваций для создания прорывных продуктов и услуг (Энтони Ульвик) — 2007
201. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений (Жан-Луи Бравар, Роберт Морган) — 2007
202. Пятизвездочный сервис. Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь (Майкл Хеппелл) — 2007
203. Управление качеством (Джеймс Эванс) — 2007
204. Новые тенденции в управлении (Дайджест McKinsey) — 2007
205. Эффект Wal-Mart (Чарльз Фишман) — 2007
206. Производственный и операционный менеджмент (+ CD-ROM) (Ричард Б. Чейз, Николас Дж. Эквилайн, Роберт Ф. Якобс) — 2007
207. Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнеса (Деннис Хоббс) — 2007
208. Построение цепочки создания стоимости (Коллектив авторов HBR) — 2007
209. Консалтинговый процесс в действии (Гордон Липпит, Рональд Липпит) — 2007
210. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования (Бьерн Андерсон) — 2007
211. Управление закупками и поставками (М. Линдерс, Ф. Джонсон, А. Флинн, Г. Фирон) — 2007
212. Машина, которая изменила мир (Джеймс Вумек, Дэниел Джонс, Дэниел Рус) — 2007
213. 100-дневный план действий нового руководителя (Джордж Брадт, Джейм Чек, Джордж Педраза) — 2007
214. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли (Роб Рейдер) — 2007
215. Панели индикаторов как инструмент управления. Ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов (Уэйн Эккерсон) — 2007
216. Методология «Шесть сигм» для лидеров, или Как достичь 3,4 дефекта на миллион возможностей (Грегори Ватсон) — 2006
217. Управление логистикой (Алан Харрисон, Ремко ван Хоук) — 2006
218. Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества (Влад Долгов) — 2006
219. Бережливое обеспечение. Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями (Джеймс Вумек, Дэниел Джонс) — 2006
220. Performance Appraisal. Оценка и обратная связь (Клайв Флетчер) — 2006
221. Королевство Гармония. Гармонимент — уникальный путь к успеху в менеджменте (Ш. Баулс, Р. Силвано, С. Силвано) — 2006
222. Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни (Виталий Елиферов) — 2006
223. Моделирование цепи поставок (Джереми Шапиро) — 2006
224. Быстрая переналадка. Революционная технология оптимизации производства (Сигео Синго) — 2006
225. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития (Под ред. Тито Конти, Есио Кондо, Грегори Ватсон) — 2005
226. Как стать лучше? TUNE: Новый путь привлечения и удержания клиентов (Клаус Кобьелл, Роланд Бергер) — 2005
227. Экономика качества. Основные принципы и их применение (Под ред. Джека Кампанеллы) — 2005
228. Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности (Г.Н. Фидельман, С.В. Дедиков, Ю.П. Адлер) — 2005
229. Пространство доктора Деминга. Принципы построения устойчивого бизнеса (Генри Нив) — 2005
230. Иллюстрированный глоссарий по бережливому производству (Под ред. Чета Марчвински, Джона Шука) — 2005
231. Бережливое производство + шесть сигм. Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производста (Майкл Л. Джордж) — 2005
232. Качество на уровне Шесть Сигма (Эрл Нойманн, Стивен Х. Хойсингтон) — 2004
233. Качество и я. Жизнь бизнеса в Америке (Филипп Б. Кросби) — 2004
234. Малая энциклопедия качества. III часть. Современная история качества (Н. Иняц) — 2003
235. Операционный менеджмент. Принципы и практика (Лес Гэлловэй) — 2002