БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Менеджмент, Управление персоналом (HRM)
Название: Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения
Автор(ы): Сэм Кейнер
Издательство: "Издательство Дмитрия Лазарева", — 2013
Описание:
Оригинал (англ.): "Facilitator's Guide to Participatory Decision-Making" by Sam Kaner
Как наилучшим образом организовать процесс группового обсуждения принимаемых решений? Для этого вам нужен фасилитатор — специально обученный человек, который помогает группе думать наилучшим образом.
"Руководство фасилитатора" — настольная книга фасилитаторов всего мира, выдержала более 20 переизданий, став бестселлером в США и Канаде. Одна из лучших в мире книг для консультантов и тренеров, которые хотят научиться применять фасилитационные подходы на практике.
Сэм Кейнер — ведущий мировой эксперт в области принятия групповых решений. Более 30 лет работая с советами директоров крупнейших компаний, он создает и применяет на практике модели принятия групповых решений, в которые вовлечены многие заинтересованные стороны. В книге представлено более 200 ценнейших инструментов и техник для поддержки группового процесса мышления.
"Руководство фасилитатора" позволит всем тренерам и консультантам расширить репертуар методов и навыков, пошагово освоив новую для себя роль фасилитатора.
Об авторе:
Сэм Кейнер (Sam Kaner) — один из ведущих мировых специалистов по совместному принятию решений в группах. Живет и работает в Сан-Франциско, США. Свою первую фасилитацию провел в 1978 году. Более тридцати лет исследует, фасилитирует и консультирует. Подготовил несколько поколений фасилитаторов. Среди его клиентов — ООН, Верховный суд Калифорнии, Центр социальных инноваций Стэнфордского Университета, Google, Twitter, Apple, eBay, Chevron, Gap, World Bank, Bank of America, Levi Strauss, PricewaterhouseCoopers, Hewlett-Packard, Symantec, VISA International и многие другие компании из списка Fortune 500. С 1986 года основатель и генеральный директор консалтинговой компании Community at Work.
Содержание:
- От издателя
- Предисловие автора к русскому изданию
- Введение
Часть 1. Основные принципы
- 1. Динамика группового принятия решений
- 2. Ценности совместной работы
- 3. Роль фасилитатора
Часть 2. Основы фасилитации
- 4. Умение слышать
- 5. Техника чартрайтинга
- 6. Фасилитация открытой дискуссии
- 7. Альтернативы открытой дискуссии
- 8. Мозговой штурм
- 9. Инструменты управления длинными списками
- 10. Работа со сложной динамикой
- 11. Эффективная повестка дня: желаемые результаты
- 12. Эффективная повестка дня: планирование процесса
Часть 3. Построение жизнеспособного соглашения
- 13. Принципы построения жизнеспособного соглашения
- 14. Сбор различных точек зрения
- 15. Создание общей платформы взаимопонимания
- 16. Выработка взаимно включающих решений
Часть 4. Зона завершения
- 17. О важности ясных правил принятия решения
- 18. В поисках единогласия
- 19. Завершение: шаг за шагом
- 20. Фасилитация жизнеспособных соглашений
- Правила копирования
- Библиография
- Благодарности
- Об авторах
- О тренингах Community At Work
Рецензии:
- Валерий Казарин, рецензия на книгу "Руководство фасилитатора" (WKazarin.ru)