БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Маркетинг, Продажи, Реклама, PR
Название: Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите продавать
Автор(ы): Майкл Пoрт
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2013
Описание:
Оригинал (англ.): "Book Yourself Solid: The Fastest, Easiest, and Most Reliable System for Getting More Clients Than You Can Handle Even if You Hate Marketing and Selling" by Michael Port
Первое визуальное руководство по построению системы продаж в сфере услуг.
Когда вы решаете уйти с работы и начать свой бизнес, первая и основная проблема — где найти клиентов? Как они узнают о вас? Как доказать свой профессионализм, чтобы вам поверили? Как привлекать только тех клиентов, с которыми вам будет приятно работать? И, наконец, как сделать так, чтобы от клиентов не было отбоя, даже если вы терпеть не можете маркетинг и продажи? Ответы вы найдете в книге Майкла Порта.
«Фишки» книги:
- Это иллюстрированная версия текстовой книги, вышедшей в 2006 году и сразу ставшей бестселлером.
- Теория и практика под одной обложкой: в книге множество упражнений, в которых место для записей отведено прямо внутри книги.
Для тех, чей бизнес держится на личном бренде и рекомендациях клиентов: бизнес-консультантов, дизайнеров, фитнес-тренеров, стоматологов, бухгалтеров, психологов, адвокатов, фотографов, архитекторов и др.
Как пользоваться этой книгой:
Система «Нет отбоя от клиентов» разбита на четыре модуля.
- Модуль 1. Ваш фундамент. Начинаем с того, что строим фундамент для нашего бизнеса в сфере услуг — и он будет прочным
- Модуль 2. Как завоевать доверие и репутацию. Вас будут считать авторитетным экспертом в своей области, и вы начнете завоевывать доверие тех людей, которым хотели бы предоставлять услуги
- Модуль 3. Как предложить идеальную цену и легко продать. Поможет вам научиться определять «золотую» цену своих предложений, оптимально удовлетворяющую желания клиентов, и вы сможете строить свое общение с покупателем идеально и эффективно.
- Модуль 4. Шесть главных стратегий самопродвижения. Позволит вам повысить осведомленность окружающих о том, что вы можете предложить.
Об авторе:
Майкл Порт (Michael Port) — консультант, коуч, спикер на темы маркетинга, продаж, постановки амбициозных целей.
Содержание:
- Благодарности
- История Майкла. Наконец на свободе
- Предисловие
- Как пользоваться этой книгой
МОДУЛЬ 1. ВАШ ФУНДАМЕНТ
- Глава 1. Политика красного бархатного каната
- Глава 2. Почему люди покупают то, что вы продаете
- Глава 3. Создайте собственный бренд
- Глава 4. Как рассказать о том, что вы делаете
МОДУЛЬ 2. КАК ЗАВОЕВАТЬ ДОВЕРИЕ И РЕПУТАЦИЮ
- Глава 5. Репутация и привлекательность
- Глава 6. Цикл продаж
- Глава 7. Стратегия «Всегда в контакте»
- Глава 8. Стратегия информационных продуктов
МОДУЛЬ 3. КАК ПРЕДЛОЖИТЬ ИДЕАЛЬНУЮ ЦЕНУ И ЛЕГКО ПРОДАТЬ
- Глава 9. Как предложить идеальную цену
- Глава 10. Как сверхлегко продать
МОДУЛЬ 4. ШЕСТЬ ГЛАВНЫХ СТРАТЕГИЙ САМОПРОДВИЖЕНИЯ
- Глава 11. Стратегия нетворкинга
- Глава 12. Стратегия прямого обращения
- Глава 13. Стратегия работы с рекомендателями
- Глава 14. Стратегия публичных выступлений
- Глава 15. Стратегия написания текстов
- Глава 16. Стратегия продвижения в Сети
- Мысли в заключение
- Библиография
- Об авторах
Рецензии:
- Марина Крицкая "«Нет отбоя от клиентов»: 7 стратегий одной системы, которые работают" ("СКБ Контур")