БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Управление изменениями, Трансформация
КУПИТЬ КНИГУ ↓
Knigoobmen
Название: Реинжиниринг бизнес-процессов
Автор(ы): Майк Робсон, Филип Уллах
Издательство: "Юнити-Дана", — 2003
Описание:
Оригинал (англ.): "Practical Guide to Business Process Re-Engineering" by Mike Robson, Philip Ullah
В книге "Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов" впервые упор сделан не на то, чтобы рассказать читателю, что такое реинжиниринг бизнес-процессов, а на то, как планомерно, шаг за шагом, осуществить реинжиниринг бизнес-процессов в своей организации.
Разглядеть правильные бизнес-процессы не просто, не просто разбить их на основные элементы, еще труднее оптимизировать их. Необходимы определенные рекомендации, и эти рекомендации читатель найдет в предлагаемом ему практическом руководстве.
Для студентов экономических специальностей, руководителей организаций и менеджеров, а также специалистов.
Содержание:
-
Предисловие к русскому изданию
Предисловие
1. Введение в реинжиниринг бизнес-процессов
2. Управляя с помощью процессов
3. Обзор реинжиниринга бизнес-процессов
4. Требования к успеху
5. Роли и ресурсы
6. Создание структуры реинжиниринга бизнес-процессов
7. Понимание процесса
8. Создание карты процесса
9. Инструментарий
10. Принципы реинжиниринга
11. Управление изменениями