БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Искусство выступлений и презентаций
Название: Минуту внимания. Как заинтриговать любую аудиторию
Автор(ы): Сэм Хорн
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2017
Описание:
Оригинал (англ.): "Got Your Attention?: How to Create Intrigue and Connect with Anyone" by Sam Horn
Знаете ли вы, что продолжительность фиксации внимания у человека меньше, чем у золотой рыбки — да, рыбки?
У нас восемь секунд, а у нее — девять. По крайней мере, так утверждает Нэнси Коэн из Гарвардской школы бизнеса в журнале Marketplace Business. Издание Fast Company, в свою очередь, пишет, что каждый четвертый из нас закрывает веб-страницу, если она грузится дольше четырех секунд.
Поэтому так непросто привлечь — и тем более удержать — внимание людей, когда вы им что-то рассказываете, рекламируете, в чем-то их убеждаете.
Сэм Хорн изучает эту тему много лет, а ее клиенты добиваются результатов, убеждая инвесторов, электорат, клиентов, коллег и руководителей.
В своей книге она рассказывает о приемах устной и письменной коммуникации, раскрывает темы поз, мимики, жестов и иллюстрирует все техники примерами. Благодаря им вы сможете интриговать своих слушателей и удерживать их внимание.
Это книга для всех, кому нужно держать внимание аудитории: блестяще провести презентацию, продать идею, заинтересовать проектом, получить финансирование, «зарядить» команду, дать жизнь новому направлению в какой-то сфере.
ЦИТАТЫ ˅
Самая важная наука
Когда в конце жизни мы обернемся назад, то спросим себя о главном: «Достаточно ли я был близок с дорогими мне людьми?» Но слишком часто, несмотря на благие намерения, мы оказываемся неспособны наладить связи. Не потому, что не хотим: просто не умеем. Нас учат математике, физике, истории — но никто не учит людей выстраивать отношения, обогащающие обе стороны.
Интрига
Если мы хотим, чтобы люди уделили нам свое драгоценное время и внимание, нам надо сначала сделать то же самое. Проявить инициативу. Создать прецедент. Если мы заинтригованы другими, они будут заинтригованы нами. Взаимная ИНТРИГА — ключ к превращению разочаровывающих, ненужных, односторонних связей в продуктивные, душевные двусторонние отношения.
Вступление
Начинайте со вступления, которое заинтригует людей уже на слове «здравствуйте». Современный человек нетерпелив. Его внутренние часы начинают тикать, едва вы откроете рот. Он думает: «Ну вот, опять что-то скучное». Если в первую же минуту (или на первой же странице) он не увидит или не услышит ничего, что привлечет его внимание, то щелк — «далее» — и он уже переключился на что-то другое.
Поза силы
Если вы хотите приковать к себе внимание людей, важно излучать лидерскую харизму. Для этого примите позу, которую занимают спортсмены перед выступлением. Встаньте прямо, ноги на ширине плеч, чуть согните колени, поднимите подбородок, возьмите в руки воображаемый мяч. Доминировать можно и сидя за столом. Просто расправьте плечи и сядьте прямо, вместо того чтобы съежиться или сгорбиться.
Придумал — запиши
Писательница Натали Голдберг утверждает: «Пишущий проживает жизнь дважды». Если же записывать приходящие мысли, то можно сделать это даже трижды: сначала в реальности, наблюдая и записывая нечто интригующее, затем пересматривая записи и вспоминая вспышку озарения и, наконец, делясь своими идеями с другими людьми и наблюдая, как это меняет их жизни.
Ищите примеры
Вы можете быть ведущим мировым экспертом по своей теме — но люди не сочтут ваши слова интригующими, пока вы не проиллюстрируете свою идею, вставив в выступление пример одного человека, который пережил то, о чем вы повествуете, и понял на своем опыте, насколько полезно ваше решение.
Об авторе:
Сэм Хорн (Sam Horn) — специалист по коммуникациям с многолетним опытом консультирования. Среди ее клиентов — NASA, ВМС США, KPMG, Hewlett-Packard. Сэм помогает готовить презентации и речи, создавать названия брендов, компаний и книг. О Сэм писали такие издания, как New York Times, Fast Company и Forbes. Она написала несколько книг о брендинге и коммуникациях.
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Посвящение Дейлу Карнеги
- Введение. Что такое ИНТРИГА и зачем она нужна?
- Форма К5. Подготовка к интригующему общению
ЧАСТЬ I. I — INTRO — ВСТУПЛЕНИЕ. Начните со вступления, которое заинтригует людей уже на слове «здравствуйте»
- Глава 1. Спросите: «А знаете ли вы?..»
- Глава 2. Покажите им рыбу
- Глава 3. Продемонстрируйте уникальность
- Глава 4. Превратите «нет» в «да»
- Глава 5. Настраивайтесь, а не расстраивайтесь
ЧАСТЬ II. N — NEW — НОВИЗНА. Правды недостаточно, нужна новизна
- Глава 6. Создайте хит завтрашнего дня
- Глава 7. Сохраняйте актуальность
- Глава 8. Смотрите на мир свежим взглядом
- Глава 9. Добивайтесь успеха при помощи смеха
ЧАСТЬ III. T — TIME-EFFICIENT — КРАТКОСТЬ. Завоюйте доверие краткостью
- Глава 10. Краткость — сестра понимания
ЧАСТЬ IV. R — REPEATABLE — ВОСПРОИЗВОДИМОСТЬ. Если люди не сумеют повторить за вами идею, они не усвоят ее
- Глава 11. Придумайте ключевую фразу
ЧАСТЬ V. I — INTERACT — ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. Не просто информируйте — взаимодействуйте
- Глава 12. Забудьте о «презентациях в лифте»
- Глава 13. Стройте взаимовыгодные разговоры
- Глава 14. Станьте фасилитатором интерактивных встреч и программ
ЧАСТЬ VI. G — GIVE — ПОДАРОК. Подарите свое внимание
- Глава 15. Общайтесь так, как нужно людям
- Глава 16. Слушайте так, как хотели бы, чтобы слушали вас
ЧАСТЬ VII. U — USEFUL — ПОЛЬЗА. Что не воплощается в действии — то не несет пользы
- Глава 17. Покажите практическую применимость
- Глава 18. Предлагайте, а не указывайте
ЧАСТЬ VIII. E — EXAMPLE — ПРИМЕР. Не рассказывайте истории — делитесь примерами из жизни
- Глава 19. Проиллюстрируйте идеи примерами типа «Собачка на танкере»
- Глава 20. Выведите людей на сцену
ИТОГИ И ПЛАН ДЕЙСТВИЙ: Что дальше?
- Глава 21. Расширяйте сферу своего влияния ради всеобщего блага — отныне и навсегда
- Кредо INTRIGUE
- Тест INTRIGUE
- Благодарности
- Об авторе