БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Основание бизнеса, Стартапы
Название: Автоматический покупатель. Как создать бизнес по подписке в любой отрасли
Автор(ы): Джон Уорриллоу
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2016
Описание:
Оригинал (англ.): "The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry" by John Warrillow
Основа постоянной прибыли в условиях постоянных изменений — это поиск и сохранение постоянных, автоматических клиентов.
Почти все, что вам может понадобиться, сейчас можно получать регулярно по подписке — и с большим удобством, чем раньше. Раньше мы подписывались на газеты и журналы — теперь можем подписаться на своевременную замену бритвенных лезвий (Dollar Shave Club), доставку бакалеи (Amazon), косметику (Birchbox) и сотни других товаров и услуг. Интернет-мессенджер Whatsapp предложил пользователям подписку за 1 доллар в год вместо того, чтобы бомбардировать их рекламой, пытаясь окупить бесплатную платформу. В итоге Whatsapp был куплен Facebook за 19 миллиардов долларов.
Стремительно развивающаяся экономика подписок предоставляет большие возможности тем компаниям, которые смогут превратить своих клиентов в подписчиков. Именно они обеспечат вам стабильный денежный поток и возможность для уверенного роста бизнеса.
Подписка — это возможность для любых компаний, от стартапов до крупного бизнеса, и совсем не обязательно в технологичных или медиа отраслях.
В книге вы найдете:
- 9 моделей ведения бизнеса «по подписке»;
- Необходимые сведения о психологии клиентов-подписчиков;
- Примеры компаний разного масштаба и из разных отраслей;
- Все необходимые метрики и индикаторы, которые помогут проанализировать эффективность вашего подписного бизнеса
Это книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль.
КНИГА В КРАТКОМ ИЗЛОЖЕНИИ ˅
- Зачем создавать "автоматических покупателей".
- Как работает каждая из моделей бизнеса по подписке.
- Как оценить финансовую успешность такого бизнеса.
ЦИТАТЫ ˅
Проверить обновление
История бизнеса по подписке восходит к началу XVI века, когда европейские издатели географических карт предлагали клиентам подписаться на обновленные версии, поскольку карты довольно часто редактировались в связи с открытием новых земель, их захватом или сменой хозяев.
Взаимодействие
Используя бизнес-модель на основе подписки, вы получаете возможность регулярно общаться со своими клиентами и имеете шанс предложить им дополнительные продукты и услуги, которые не включены в их подписку.
Дальновидные клиенты
Очень часто владельцы компании хотят, чтобы потенциальный покупатель оценил их прошлые достижения, например прибыль за минувший год или награды, полученные на отраслевых выставках. На самом же деле покупатель, как правило, заинтересован лишь в одном — будущих поступлениях от приобретаемого бизнеса.
Правило жизни
Для бизнеса, работающего по подписке, постоянное поступление денег — это примерно то же, что кислород для человека. Как бы вы ни были здоровы, без кислорода вам не выжить.
Привязанность
На днях я купил у Amazon пару новых кроссовок New Balance. Мне бы и в голову не пришло искать там кроссовки, но, поскольку теперь я подписчик Amazon Prime и имею право на бесплатную доставку, я выбрал Amazon, вместо того чтобы пойти, как обычно, в магазинчик Running Room по соседству.
Постоянный доход
Наличие регулярного дохода делает ваш бизнес гораздо ценнее в глазах возможных покупателей и инвесторов. И управлять компанией, у которой значительная доля прибыли приходится на такие регулярные, повторяющиеся платежи, намного проще и приятнее.
Об авторе:
Джон Уорриллоу (John Warrillow) — основатель The Value Builder System, помогающей бизнесу повышать свою ценность, колумнист крупнейшего портала Inc.com и CBS NEWS, популярный спикер, инвестор. Превратил один из своих бизнесов Warrillow & Co из «консалтинг-бутика» в успешный бизнес «по подписке», клиенты которого регулярно приносят прибыль. Его книга «Built To Sell» стала бестселлером в США и попала в списки лучших бизнес-изданий по версии журналов Fortune и Inc. Джон признавался одним из 10 лучших специалистов по B2B-маркетингу в США.
Содержание:
-
ЧАСТЬ I. Подписчики лучше обычных клиентов
- Кому выгодна бизнес-модель, основанная на принципах подписки?
- Зачем вам клиенты по подписке?
ЧАСТЬ II. Девять вариантов бизнес-модели на основе подписки
- Доступ к сайту для членов клуба
- Библиотека по принципу шведского стола
- Закрытый клуб
- Модель «Билет в первый ряд»
- Модель «Расходные материалы»
- Модель «коробка с сюрпризом»
- Модель «упрощение»
- Сетевая модель
- Модель «уверенность и спокойствие»
ЧАСТЬ Ill. Строим собственный бизнес по подписке
- Математика по-новому
- Мерная дыра или денежный источник?
- Подписка и психология
- Масштабирование
- Последний штрих
- Примечания