БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Маркетинг, Продажи, Реклама, PR
Название: Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
Автор(ы): Уильям Дэвис
Издательство: "ЭКСМО", — 2017
Описание:
Оригинал (англ.): "The Happiness Industry: How the Government and Big Business Sold us Well-Being" by William Davies
В своей книге Уильям Дэвис определяет индустрию счастья как попытку крупного бизнеса и правительств контролировать и определять количественно наше настроение, и использовать эти данные в своих собственных целях.
В некоторых сферах экономики, менеджмента, маркетинга и неврологии, объясняет он, наши эмоции стали новым ресурсом для покупки и продажи. Счастье во всех его разновидностях прочно заняло умы международной элиты. Будучи теперь чем-то, что можно измерить, увидеть и усовершенствовать, счастье проникло в цитадель мировой экономики.
Ведущие компании нанимают специалистов по счастью, нейробиологи рассказывают, как тренировать соответствующие зоны мозга, люди начинают отслеживать свое настроение через дневники и приложения на смартфонах. Но есть и обратная сторона медали. А что, если в скором времени общество начнет порицать несчастных людей, пичкать их таблетками и принудительно добиваться улыбки на лице?
С помощью этой книги вы узнаете:
- Как люди принимают решение о покупке и что делать, чтобы они отдавали свое предпочтение именно вам
- Как сократить бюджет компании или проекта, но при этом повысить производительность, эффективность и удовлетворенность результатом
- Как использовать открытые данные и технологии для таргетинга визуальной рекламы
Понимание этих закономерностей позволит вам предугадывать желания потребителя и создавать только те продукты и услуги, которые точно найдут отклик в сердце.
В 2014 году на Всемирном экономическом форуме в Давосе рядом с миллиардерами, поп-звездами и президентами оказался буддийский монах. Он учил присутствующих искусству медитации и помогал им найти путь к счастью. Как социолог и политический экономист Дэвис обеспокоен тем, что наши самые сокровенные эмоции могут быть количественно посчитаны и внесены в базу данных. Даже если это так, он задаётся вопросом, хотим ли мы, чтобы эти данные анализировались, чтобы бренды могли продать нам больше вещей, приложения могли принимать больше решений за нас, а работодатели могли более активно влиять на наше благополучие?
Содержание:
- Предисловие
- Глава 1. Что чувствуют люди
- Глава 2. Цена удовольствия
- Глава 3. Хочу купить
- Глава 4. Психосоматический работник
- Глава 5. Кризис власти
- Глава 6. Социальная оптимизация
- Глава 7. Подопытные кролики
- Глава 8. О пользе критического мышления
- Благодарности
- Примечания
- Алфавитный указатель