БИЗНЕС-КНИГИ

Большинство команд, с которыми я сталкиваюсь как преподаватель и коуч, используют Agile для достижения хоть каких-нибудь результатов, обычно представленных посредственными продуктами, созданными на скорую руку. Да, Agile подойдет для этой цели, возможно, даже лучше, чем все остальные методы. Но его возможности гораздо шире.

Посмотрите вокруг — и вы увидите, как много всего нужно! Agile-коучи помогают людям в достижении целей, но только если они готовы оттачивать свое мастерство и совершенствоваться.

Хотя я работала с agile-командами как тренер, я постоянно спрашивала себя: «Что такое быть настоящим agile-коучем? Что это значит лично для меня? Чем еще нужно овладеть? От чего необходимо избавиться?»

Книга предлагает ответы на эти вопросы. Ответы родились из agile-основ и смежных дисциплин, вполне естественно дополняющих инструментарий agile-коуча, — фасилитации, медиации конфликтов, сотрудничества, коучинга для работы / личностного роста и обучения. Каждая глава книги нацелена на то, чтобы дать вам мировоззрение и инструменты из этих дисциплин, а также все то, что вы можете включить в свою коуч-практику. Какого результата мы ждем? Команды, достигающей впечатляющих результатов.

В чем сложность

Начать использовать Agile легко, но трудно делать это хорошо. Причин немало. Главная в том, что Agile вытаскивает на свет весь тот мусор, который люди привыкли годами заметать под ковер. Кому это приятно? И тем не менее это надо сделать.

Про эмоции

Пусть эта книга будет вашим экскурсоводом по внутреннему миру коучинга и поможет стать превосходным коучем. В процессе чтения стоит отметить для себя, что работа коуча не бывает гладкой, в ней присутствуют эмоции, страсти и накладывают свои ограничения рамки человеческого мышления.

Уникальный путь

Эта книга не указывает единственно верный путь, а скорее помогает найти ваш собственный коуч-подход. Я с успехом использовала пример и идеи, приведенные в книге, в процессе обучения многих agile-коучей. В результате каждый из них нашел свой уникальный путь.

Действия и суть

Agile-коучинг — это больше о вас и вашей манере поведения, чем о конкретном методе или идее, которую вы предлагаете команде. Можно очень приблизительно сказать так: аgile-коучинг — это примерно 40% действий и 60% сути.

Путь agile-коуча

Чтобы стать agile-коучем, необходимо начать с осознания того, где вы сейчас находитесь. Даже очень опытные коучи выявляют новые возможные риски, когда изучают методы работы своих коллег, применяемые для обучения людей, команд и целых организаций, выстроенных вокруг команд. Они (и я) все еще в пути.

Коуч — это не менеджер

Менеджер проекта и agile-коуч схожи ровно настолько, насколько домашняя кошка и ягуар. Менеджер проекта планирует, контролирует и курирует процесс на всем его протяжении. Коуч ведет. Успех первого приравнивается к успеху проекта. Успех второго — к постоянному совершенствованию команды.

• Вступительное слово Майка Кона
• Вступительное слово Джима Хайсмита
• Введение

  Часть I. Все начинается с вас

• Глава 1. Стану ли я хорошим коучем
  Почему agile-коучинг так важен
  Содержание agile-коучинга
  Добивайтесь откровенности
  Двигайтесь навстречу agile-коучингу
  Рождение agile-коуча
  Естественный ход
  Agile-коучинг как способ самовыражения
  Резюме

• Глава 2. Ожидание высокой результативности
  Как определить размер своих ожиданий
  Вводите метафоры, чтобы повысить результативность
  Пункт назначения, которого невозможно достичь
  Резюме

• Глава 3. Сам себе учитель
  Начните с самоанализа
  Отказ от командно-администратизма
  Подготовка к предстоящему дню
  Практика здесь и сейчас
  Быть примером
  Поддерживать себя
  Работа над собой
  Резюме

• Глава 4. Изменение стиля
  Этапы agile-команды
  Стили agile-коуча
  Не бойтесь менять свой стиль
  Резюме

  Часть II. Помочь команде добиться большего

• Глава 5. Agile-коуч как наставник
  Что такое agile-коучинг?
  Зачем заниматься коучингом
  Два уровня коучинга
  Индивидуальный коучинг
  Коучинг владельцев продукта
  Коучинг agile-коучей
  Коучинг agile-менеджеров
  Резюме

• Глава 6. Agile-коуч как фасилитатор
  Овладеть легкостью в общении
  Легкое начало работы
  Содействие в планировании спринта
  Содействие в обзоре спринта
  Содействие ретроспективе
  Содействие во время командных бесед
  Профессиональный фасилитатор и agile-коуч
  Резюме

• Глава 7. Agile-коуч как учитель
  Обучение команды во время запуска
  Обучение новых членов команды
  Постоянное обучение agile-ролям
  Резюме

• Глава 8. Agile-коуч как человек, который решает проблемы
  Процедура решения agile-проблем
  Проблемы возникают и становятся заметными
  Четко видеть проблемы
  Решение проблем
  Резюме

• Глава 9. Agile-коуч как навигатор конфликта
  Роль agile-коуча в конфликте
  Пять уровней конфликта
  Как определить уровень конфликта?
  Что делать?
  Рассмотрение жалоб
  Неразрешимый конфликт
  Последнее слово в конфликте
  Резюме

• Глава 10. Agile-коуч как дирижер совместной работы
  Совместная работа или сотрудничество?
  От совместной работы к сотрудничеству
  Требуется избыток идей
  Совершенствование навыков сотрудничества
  Суть сотрудничества
  Резюме

  Часть III. Добивайтесь большего

• Глава 11. Провалы agile-коуча, восстановление и успешные модели поведения
  Неудачные модели поведения agile-коуча
  Откуда берутся неудачные модели поведения?
  Восстановление после неудачи
  Успешные модели поведения Agile-коуча
  Практика и еще раз практика
  Резюме

• Глава 12. Когда я окажусь там?
  Навыки agile-коуча
  За границами списка навыков
  Резюме

• Глава 13. Это ваше путешествие
  Путешествия agile-коучей
  Резюме

• Список источников
• Благодарности
• Об авторе