БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги

сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті



Фасилитация на практике. Как добывать золото, работая с группами (Томас Кайзер)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

BizLit


Название: Фасилитация на практике. Как добывать золото, работая с группами
Автор(ы): Томас Кайзер
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2020

Описание:

Оригинал (англ.): "Mining Group Gold: How to Cash in on the Collaborative Brain Power of a Team for Innovation and Results" by Thomas Kayser

Эта книга поможет вам планировать совместную работу группы и повышать ее эффективность. Прочитав ее, вы узнаете о стратегиях фасилитации и приобретете навыки, необходимые для того, чтобы вывести любую команду на новый уровень инновационного мышления и достичь выдающихся результатов.

Концепция, положенная в основу книги, была создана в 1984 году и претерпела с тех пор множество дополнений и уточнений. Десятки тысяч людей из многонациональных корпораций, малых предприятий, образовательных и государственных учреждений, некоммерческих организаций прочитали предыдущие издания этой книги и научились «добывать золото групп».

Из книги вы узнаете о пяти этапах успешного планирования структуры мероприятия и ознакомитесь с рядом соображений по поводу планирования процессов и о том, как заложить основы для климата, основанного на сотрудничестве и взаимодействии; как его сохранить, как конструктивно справляться с эмоциями, как управлять групповыми конфликтами, как бороться с деструктивным поведением, как избавиться от путаницы, и многое-многое другое.

Закончив читать эту книгу, вы станете управлять людьми из центра круга, а не раздавать им приказы с верхушки пирамиды. Вы узнаете о важных стратегиях фасилитации и приобретете навыки, необходимые для того, чтобы вывести свою команду на новый уровень инновационного мышления и достичь выдающихся результатов; и все это благодаря умению добывать мельчайшие золотые крупицы мудрости из каждого члена группы.

Целевая аудитория:

Для руководителей, фасилитаторов, бизнес-тренеров.


ЦИТАТЫ ˅

Фасилитация

Это ключ к открытию «золотой жилы» мудрости и знаний, до поры до времени спрятанных в головах сотрудников. Если вам удастся это сделать, вы сможете использовать эту мудрость для решения проблем, принятия решений, урегулирования конфликтов, придумывания альтер­нативных вариантов, выработки стратегий, прекращения межличностных разногласий и многого другого.

Не копите эмоции внутри

Даже на видеоконференции читать язык тела труднее, чем во время очных собраний, а на виртуальных встречах других форматов это вообще невозможно. Установите твердое правило высказывать свою точку зрения и выражать эмоции словами, а не копить их внутри.

Больше, чем компетентность

Недостаточно иметь в команде людей со всеми знаниями, навыками и способностями, необходимыми компании, учебному заведению или некоммерческой организации, если не умеешь «вытащить» из них все, на что они способны, как из каждого в отдельности, так и из всех вместе.

Настоящий лидер

«Лучший лидер — тот, о чьем лидерстве люди даже не догадываются. Мудрый лидер говорит мало, и когда его работа сделана, а цель достигнута, они говорят: "Мы сделали это"». — Китайский философ Лао­-цзы

«Добыча золота»

Лидерами конкурентной гонки станут те организации, которые сегодня решительно нацелены на то, чтобы знания и модели поведения, основанные на фасилитации, проникли на все уровни иерархии. Потому что благодаря этому можно «добывать золото» своих групп и использовать его как актив при разработке стратегий, планов и решений, обеспечивающих компании такой высокий уровень удовлетворенности клиентов, о каком ее соперники даже мечтать не смеют.

Фасилитатор — не нянька

Фасилитация не означает, что вы постоянно должны вести себя мягко с членами группы и всячески подстраиваться под них; лидер не должен превращаться в заботливую няньку. Описываемый здесь подход требует самодисциплины, а иногда даже изменения модели и стиля поведения, которыми вы руководствуетесь при взаимодействии с группой.


Об авторе:

Томас Кайзер (Thomas Kayser) разработал подход Mining Group Gold (Как добыть золото из рабочей группы) для облегчения работы группам людей, которые пытаются решить те или иные задачи и проблемы. Эти инструменты начали работать практически сразу и вскоре превратились в своего рода краткую инструкцию по эффективному ведению встреч и собраний для менеджеров Xerox, в которой работал Том. Уже к концу 1980-х его метод использовался во всей компании, а в 1990 году впервые была опубликована его книга, которая к настоящему времени выдержала несколько переизданий.


СОДЕРЖАНИЕ ˅
  • Предисловие
  • Вступление

    ЧАСТЬ I. ЗАКЛАДКА ФУНДАМЕНТА ДЛЯ «ДОБЫЧИ ЗОЛОТА» ГРУППЫ

  • Глава 1. Как все начиналось: краткая история Mining Group Gold
  • Глава 2. Когда пренебрегают «золотой жилой»: затраты высоки — золота мало
  • Глава 3. Как открыть «золотую жилу»: менеджер как фасилитационный лидер
  • Глава 4. Карта «золотой жилы»: путь к внедрению инноваций и достижению высоких результатов

    ЧАСТЬ II. ТРЕБОВАНИЯ К ПЛАНИРОВАНИЮ «ДОБЫЧИ ЗОЛОТА» ГРУППЫ

  • Глава 5. Планирование встречи ради «добычи золота» группы: 6 шагов к успеху
  • Глава 6. Планирование собрания для «добычи золота» группы: три этапа на пути к успеху

    ЧАСТЬ III. МЕТОДЫ ФАСИЛИТАЦИИ, ПОВЫШАЮЩИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ «ДОБЫЧИ ЗОЛОТА» ГРУППЫ

  • Глава 7. Повышение качества межличностного взаимодействия: модели поведения, стимулирующие общение и обмен информацией
  • Глава 8. Фасилитация группового сотрудничества: как извлечь коллективную мудрость из «золотой жилы»
  • Глава 9. Фасилитация в условиях деструктивного поведения участников, разногласий и замешательства: как поддерживать продуктивность «золотой жилы» в сложных ситуациях
  • Глава 10. Управление эффективностью работы команды в случае возникновения сильных эмоций
  • Глава 11. Фасилитация виртуальных команд: использование коллективной мудрости группы в условиях удаленного взаимодействия

    ЧАСТЬ IV. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ ГРУППОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

  • Глава 12. «Давайте проведем совещание по вопросам тимбилдинга»: анализ примера практического применения подхода Mining Group Gold

  • Примечания
  • Благодарности

Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=2750


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua