БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Название: Как разговаривать с теми, кто вас не слышит. Стратегии для случаев, когда аргументы бессильны
Автор(ы): Петер Модлер
Издательство: "Попурри", — 2020
Описание:
Оригинал (нем.): "Mit Ignoranten sprechen: Wer nur argumentiert, verliert" von Peter Modler
Когда Дональд Трамп за спиной у Хиллари Клинтон корчит гримасы, когда ваш шеф на любые продуманные и аргументированные доводы отвечает фразой из трех слов, когда коллега на совещании оккупирует всю площадь стола — это явные сигналы того, что перед вами человек с претензией на доминирование. В споре с ним всё решают не только аргументы. Более того, некоторые люди их вообще не воспринимают. Но против таких экземпляров тоже существует оружие.
Известный коуч и автор бестселлеров Петер Модлер в своей книге анализирует ситуации из области политики и бизнеса, в которых верх одерживают люди, имеющие прежде всего собственную четкую позицию. Он выводит 10 конкретных стратегий, позволяющих оказывать сопротивление и оборачивать ситуацию в свою пользу. Примените против игнорантов их же оружие. Это всего лишь вопрос техники!
Содержание:
- Предисловие,
или Крах аргументов - 1. Для чего существуют кулисы,
или Как декорации определяют политику - 2. Бессилие аргументации,
или Почему уровень подготовки не имеет значения - 3. Открытое пространство,
или Умение говорить, ничего не сказав - 4. Горе от ума,
или Почему оперирование фактами ведет к провалу - 5. Упущенная альтернатива,
или Почему порой достаточно одного жеста - 6. Законы рампы,
или Как задать правильный тон общения - 7. Навешивание ярлыков и переключение,
или Почему неплохо владеть японским языком - 8. Дымовая завеса,
или Как бороться с превосходством в воздухе - 9. Дело пахнет керосином,
или Как защищать стандарты - 10. Пат как свидетельство успеха,
или Кто отвечает за результаты - 11. Тефлоновые формулы,
или Зачем все усложнять, когда можно сделать проще? - 12. Привычная ложь,
или Как об стенку горох - 13. Как говорить с игнорантами,
или Десять золотых правил