БІЗНЕС-КНИГИ

Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті

Менеджмент, Управління персоналом (HRM)

55 Дао бізнесу. Довідник з практики менеджменту (Віталій Нечипоренко)

КУПИТИ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

BizLit

Назва: 55 Дао бізнесу. Довідник з практики менеджменту
Автор(и): Віталій Нечипоренко
Видавництво: "Кінцевий бенефіціар", — 2021

Опис:

У книзі подано стислий огляд форм, методів, прийомів та інших інструментів менеджменту з рекомендаціями та коментарями. В ній лаконічно і максимально конкретизовано сутність засобів управління та маркетингу задля формування особистого ділового світогляду.

Цільова авдиторія:

Книга призначена для керівників вищої і середньої ланки, фахівців кадрового резерву чи тих, хто перебуває на початку кар’єри або планує почати власну справу.

ВІД АВТОРА ˅

Чому «дао»? Напередодні короткого стажування в Японії («Toyota», «Panasonic», «Tokio Marine Nichido») я очікував вражень від технічних інновацій та глибокої духовності цієї нації. Очікування справдилися повністю. Але найбільше мене вразив бізнесовий менталітет японців. Чого лише варті втілені в повсякденному житті принципи Едварда Демінга (батька японського економічного дива), пожиттєвий найм, система менеджменту якості та ін. Ось звідки походить назва книги «Дао бізнесу». Дао — це категорія давньосхідної філософії, яка має доволі широкий перелік визначень. Але, перш за все, за складовими ієрогліфа — це «бачити», «розуміти», «йти». Отже, це — прозріння, шлях.

Під час написання книги я орієнтувався на те, що здобутки науки можуть існувати у формі джерела знань (теорія) або джерела технологій (прикладне значення). Укладаючи цей довідник, як джерело технологій, я намагався подати відомі методи, прийоми, засоби й інструменти менеджменту у двох формах: «Ноу-хау» (з англ. know how — «знати як») та «Бери і роби!» (англ. Take it and do it!).

Ці всі без винятку інструменти менеджменту неодноразово, а то й десятки разів були перевірені, відпрацьовані і реалізовані мною на практиці в роботі з компаніями різного профілю в дванадцяти країнах — від Англії до Узбекистану і Таджикистану, і від Латвії до Болгарії та Молдови. При цьому такі загальновідомі і широковживані методи і поняття, наприклад, як мозковий штурм, засоби реклами чи ґрунтовно висвітлена в науково-популярній літературі система збалансованих показників тощо свідомо не розглядалися. Вважаю, що в цьому для підготовленої аудиторії читачів немає потреби. А от інші, які, з власного досвіду, не часто чи недосконало застосовуються, або не використовуються повною мірою, їх можливості і потенціал — наведені.

Зазначу, що формат довідника не передбачає глибоких викладень, пояснень та ілюстрацій. Тому за інструментами здебільшого наводиться лише суть і принципові питання застосування або усунення ускладнень у процесі реалізації. За потреби читач в мережах або спеціальній літературі може знайти докладніше роз’яснення. А для топ-менеджерів, на мою думку, обсягу матеріалу в статтях довідника вистачить.

Стосовно авторства. Більша частина понять широковідома і добре висвітлена в науково-методичній літературі. Окремі з використаних джерел наводяться в кінці довідника. За деякими поняттями зазначаються автори, щоб у разі потреби, посилаючись на них, простіше було відшукати більш докладний матеріал (К.Ісікава, Бр.Хендерсон, К.Омає, К.Гаус та ін.). До цих надбань теорії менеджменту я наважився включити і власні скромні напрацювання: квадрат цілей, принцип кавового зерна, карусельний тренінг-контроль, окремі методи дослідження та ін.

Зміст:

Про автора
Передмова
Дао 1. Основний закон біосередовища, або «4 — Я, 1 — Мені»
Дао 2. Робота, компетенція і результат
Дао 3. Стратегія
Дао 4. Місія
Дао 5. Цілі
Дао 6. Обсяг грошового потоку як мета
Дао 7. Принцип кавового зерна
Дао 8. Баланс і компроміс як функція топ-менеджера
Дао 9. Назад з майбутнього
Дао 10. Бачення
Дао 11. Бути щасливим — обов’язок
Дао 12. Ресурсні фактори
Дао 13. Робота по факторах
Дао 14. Опрацювання результатів SWOT
Дао 15. Стратегії покращення, кайдзен, прориву і блакитного океану
Дао 16. Конкуренти і бенчмаркінг
Дао 17. Таблиця стратегічного плану
Дао 18. ТОС і принцип оптимізації параметрів
Дао 19. Процедура стратегічного планування
Дао 20. Структура аналітичної довідки
Дао 21. Джерела отримання інформації щодо зовнішнього середовища
Дао 22. Оцінка факторів внутрішнього середовища
Дао 23. Маркетинг
Дао 24. Конфіденційна інформація
Дао 25. Квадрат цілей
Дао 26. Клієнти зовнішні і внутрішні
Дао 27. Політика
Дао 28. Процедури
Дао 29. Технологічна інструкція
Дао 30. Центр обслуговування клієнтів
Дао 31. Організаційно-функціональна структура
Дао 32. Критерії ефективності праці
Дао 33. Як впровадити критерії ефективності праці
Дао 34. Мотивація
Дао 35. Психотипи персоналу
Дао 36. Оцінка 360 градусів
Дао 37. Види влади
Дао 38. Лідери і аутсайдери
Дао 39. Система питомих показників
Дао 40. Адміністративно-господарські витрати
Дао 41. Корпоративні стандарти й ексклюзивні гарантії
Дао 42. Бінарне рейтингування пріоритетів
Дао 43. Техніка розгляду ситуації
Дао 44. Метод зважених коефіцієнтів для вибору бізнесу
Дао 45. Балінтова група (дискусія)
Дао 46. Криза
Дао 47. Інформація, дані і сценарний прогноз
Дао 48. Інтелектуальний продаж
Дао 49. Продуктова бібліотека
Дао 50. Ситуативно-рольові ігри
Дао 51. Емоційний інтелект
Дао 52. Перевірка знань в ситуативно-рольовій грі
Дао 53. Карусельний тренінг-контроль
Дао 54. Корпоративна культура
Дао 55. Вступ на посаду
Список літератури