БИЗНЕС-КНИГИ

Фокус на цели

«Если вы идете на прогулку со своей семьей, самое время расслабиться и просто наслаждаться пейзажем. Но если вы работаете, следует иметь максимально четкое представление о конечной цели. Иначе вы тратите впустую свое время и время тех, кто работает с вами», — бывший финансовый директор компании Oracle Джефф Уокер.

OKR всюду

Сейчас OKR используется в тысячах крупных и малых компаний по всему миру, хотя ядром OKR часто считается Кремниевая долина и такие крупные компании, как LinkedIn, Twitter и Zynga.

Ключевая цель

Опрос менеджеров 250 компаний по всему миру показал, что даже ключевую цель своей компании смогла назвать только половина из них. Это очень низкий показатель, однако другие исследования продемонстрировали еще более слабое понимание приоритетов компании. Опрос выявил, что только один из семи человек — то есть 15% — способен сформулировать главную цель своей компании.

Скорость

Можете спокойно выдохнуть: нашей планете по-прежнему требуется 24 часа, чтобы совершить один полный оборот вокруг своей оси. Но есть и плохая новость, точнее, реальность — и возможность (если вы решите воспользоваться ею): изменения как внутри компаний, так и в целых отраслях происходят быстро, беспрецедентно быстро.

План VS реальность

Чемпион мира по боксу в супертяжелом весе Майк Тайсон великолепно охарактеризовал свое отношение к стратегии противника: «У каждого есть план, пока ему не дадут по морде». Смысл этого высказывания сводится к тому, что стратегические планы не всегда выдерживают столкновение с реальностью.

Проблема №1

Недавний опрос выявил, что более 400 мировых лидеров назвали экстраординарное исполнение проблемой номер один, которая стоит перед бизнес-лидерами в Азии, Европе и Соединенных Штатах. В перечне из 80 пунктов этот фактор опередил инновации, геополитическую нестабильность и рост прибыли.

Любая компания, приступая к внедрению OKR, очень быстро осознает, что это отнюдь не очередной проект создания системы «оценки деятельности». Конечная цель — повысить эффективность путем определения целей и ключевых результатов при условии их регулярного пересмотра. Это обеспечивает гибкость организации в бизнес-среде, где темпы изменений только ускоряются. Однако, чтобы успешно внедрить OKR, следует решить ряд задач и реализовать множество процессов. Перечислим некоторые требования, обязательные для успешного внедрения OKR: поддержка и вовлеченность топ-менеджеров, определение сфер применения OKR, понимание особенностей разработки OKR, согласованность OKR в масштабах всей компании, разработка форм и порядка представления отчетности, умение извлекать уроки из прошлого опыта, укоренение концепции OKR в корпоративной культуре организации.

В сфере OKR постоянно появляются новые практики. Это бурно развивающееся направление, и на фоне популяризации этой концепции консультанты и поставщики программного обеспечения прилагают серьезные усилия, чтобы ликвидировать пробелы в своих знаниях. Однако проверенных рекомендаций для компаний, начавших процедуру внедрения OKR и озабоченных тем, чтобы избежать возможных ошибок, пока нет. Наша книга — попытка решить данную проблему. Мы написали ее, чтобы заполнить пропасть между теорией и практикой.

• Предисловие партнера
• Введение. Почему мы решили написать эту книгу
• Как мы начали работать с OKR
• Как построена эта книга

• Глава 1. Знакомство с концепцией OKR
  • История OKR
  • Что такое OKR?
  • Цели
  • Ключевые результаты
  • Организационные проблемы. Для чего вам OKR?
  • Преимущества OKR
  • Более короткий период планирования способствует гибкости и готовности к изменениям

• Глава 2. Подготовка к внедрению OKR
  • Зачем вы внедряете OKR?
  • Поддержка руководства — ключевой компонент для внедрения OKR
  • Где внедрять OKR?
  • Особые случаи
  • План разработки OKR
  • Ключевые советы для успешной трансформации
  • Закладываем фундамент OKR: миссия, видение и стратегия
  • Дорожная карта по стратегии

• Глава 3. Создание эффективных OKR
  • Омаха
  • Создание сильных целей
  • Рекомендации по созданию целей
  • Описание целей
  • Характеристики эффективных ключевых результатов
  • Рекомендации по созданию ключевых результатов
  • Типы ключевых результатов
  • Оценка OKR
  • Как часто нужно устанавливать OKR?
  • Какое количество OKR нам нужно иметь?
  • Меняются ли OKR от квартала к кварталу?
  • Могут ли OKR меняться в течение квартала?
  • Процесс постановки OKR

• Глава 4. Согласование OKR для выравнивания
  • Критически важная взаимозависимость
  • Согласование OKR
  • Как согласовывать OKR
  • Создание выравнивания
  • Подтверждение выровненности согласованных OKR
  • Несколько слов в заключение

• Глава 5. OKR как инструмент управления
  • Цикл: прогресс-собрания по понедельникам, контрольные сверки в середине квартала, анализ результатов по его завершении
  • Пересмотр OKR по окончании квартала
  • Программное обеспечение и OKR
  • Давайте составим 20 вопросов!

• Глава 6. Сделайте OKR устойчивой системой управления
  • Не воспринимайте OKR как очередной проект
  • Кто является владельцем процесса OKR?
  • OKR и оценка персонала
  • OKR и система вознаграждения персонала
  • 10 ключевых проблем OKR
  • Как провалить внедрение OKR… и зачем обращаться к консультантам
  • Подведем итоги

• Глава 7. Практика применения OKR
  • Flipkart
  • CareerBuilder
  • Zalando
  • GoNoodle
  • TaxSlayer

• Благодарности
• Об авторах