БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги

сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті



Компания для людей. Как сохранить душу бизнеса в эпоху тотальной цифровизации (Ришад Тобакковала)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

BizLit


Название: Компания для людей. Как сохранить душу бизнеса в эпоху тотальной цифровизации
Автор(ы): Ришад Тобакковала
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2021

Описание:

Оригинал (англ.): "Restoring the Soul of Business: Staying Human in the Age of Data" by Rishad Tobaccowala

Вы внедрили кучу новейших технологий, научились отлично собирать и обрабатывать большие данные, быстро реагируете на изменения на рынке и даже используете искусственный интеллект в работе вашей компании. Казалось бы, можно вздохнуть с облегчением: ваш бизнес еще долго останется на плаву. А вы ничего не забыли? Каким бы ни был этот мир, нельзя впадать в «цифровую» эйфорию и сбрасывать со счетов самое главное — людей и их эмоции.

Ришад Тобакковала, стоявший у истоков цифрового маркетинга, предостерегает: «холодные» цифры не должны порождать «холодную» культуру. Тотально «табличный» способ ведения бизнеса со слабым человеческим взаимодействием снижает способность компании внедрять прорывные инновации, потому что эмоционально подавленные сотрудники не могут мыслить свободно и креативно.

Автор предлагает набор методов и практик, которые позволяют объединить технологии и человечность и создать тем самым дополнительную ценность для бизнеса. Его инструменты подходят для компаний из самых разных отраслей — от Walmart и IBM до Starbucks, Domino’s, Netflix и Google. В книге много ярких примеров, наглядно иллюстрирующих выдающиеся результаты применения его методики.

Эта книга напоминает: наш мир насыщен цифровыми технологиями и устройствами, но живут в нем все те же живые существа — мы, люди.

Вы узнаете:

Целевая аудитория:

Для всех руководителей и собственников бизнеса, которые хотят сохранить роль человеческих эмоций и таланта в мире цифр и данных.


ЦИТАТА ˅
«В мире искусственного интеллекта компьютеры получат больше полномочий в принятии решений, однако они могут ошибаться и зависят от людей, которые заметят ошибки, предложат альтернативы и опишут варианты».


ОТ АВТОРА ˅
Время — все, что у нас есть. Зачем же тратить самый ценный ваш ресурс на эту книгу? Затем, что после прочтения, надеюсь, у вас изменится взгляд на то, как развиваться и сохранять адекватность в эпоху перемен. Это касается как личностного роста, так и развития вашей компании и окружения. Как не сбиться с пути, сохраняя здравый смысл, и процветать в стремительно меняющемся мире технологических, демографических и иных глобальных трансформаций?

Для этого нужно задаться парой вопросов, над которыми в компаниях обычно не задумываются:

  • почему данные не всегда указывают верныий и простой путь, что встречается сплошь и рядом;
  • почему перемены — это отстой;
  • почему чем больше совещаний, тем лучше;
  • почему так важно иметь смелость открыто говорить плохие новости и развивать в компании соответствующую культуру.

Вы не только узнаете, в чем секрет великих лидеров, но и поймете, как взаимодеиствовать с плохим руководителем и самому не стать таковым.

Вы научитесь извлекать информацию из данных и видеть красоту в обыденной работе.

Эта книга напоминает: наш мир насыщен цифровыми высокотехнологичными устроиствами, но живут в нем все те же чувствующие существа. Люди. Как вы и я.

Компании могут обучать имеющийся персонал и перестраивать процессы или же нанимать новых сотрудников и внедрять новые методы работы. Зачастую и то, и то одновременно. Эта книга о том, как обновлять «прошивки» людей и компании, учитывая и рациональную, и эмоциональную составляющие. Бизнес не должен сбрасывать со счетов не поддающиеся измерению величины: людеи, их чувства, а также культуру организации — то, что я называю «душой компании». В этом ключевая идея. Душа особенно важна, когда люди и компании пересматривают свой путь развития, готовясь к будущему, наполненному цифровыми устройствами, распределенными сетевыми технологиями, аналитикой данных и искусственным интеллектом.

Мир все больше фокусируется на использовании данных в режиме реального времени. Финансовые рынки беспощадны к компаниям, не достигающим поставленных целей. И я боюсь, что наша сегодняшняя одержимость цифрами окажется в долгосрочной перспективе губительной для здоровья и нацииі, и корпорации.

Разумеется, результаты, данные, скорость реакции, технологии — все это необходимо, чтобы бизнес оставался на плаву. Необходимо, но не достаточно для успеха, если мыслить стратегически. Последние пять лет я наблюдаю перегиб в сторону цифр, алгоритмов и всего, что можно посчитать и измерить. Он вынуждает бизнес мыслить краткосрочными целями, пестует индивидуализм и психологию исполнителянаемника. В то время как нужно думать на перспективу, поощрять командную работу и осознанное выполнение задач с учетом конечной цели.

На первый план все чаще выходят цифры — или, как я говорю, таблички. Все меньше внимания уделяется культуре, человечности, эмоциям — тому, что я называю живой историей. Успешные деятели и компании сочетают оба подхода и тем самым спасают душу своего бизнеса.

[ . . . ]

Эта книга о будущем, основанном на лучших уроках прошлого.

Книга о холодных цифрах, которые не отменяют тепла и человечности.

Книга, основанная на убеждении в том, что у бизнеса может и должна быть душа.

«Компания для людей» написана так, что вы можете ее читать с любой главы и в любой последовательности. Никто не знает, что для кого актуально в данный момент. Вы сами решаете, как читать эту книгу. Так я постарался сэкономить ваше время, потому что время — все, что мы имеем.


Об авторе:

Ришад Тобакковала (Rishad Tobaccowala) — директор по развитию Publicis Groupe, международной компании со штатом 80 000 человек, занимающейся рекламой, коммуникациями, маркетингом и бизнес-трансформацией. Тобакковала работает в маркетинге почти 40 лет и стоял у истоков цифрового маркетинга. За инновационный подход журнал BusinessWeek назвал Ришада «одним из ведущих бизнес-лидеров», а журнал Time признал его одним из пяти «маркетинговых новаторов». Он регулярно выступает на отраслевых конференциях и иллюстрирует свои тезисы примерами таких крупных организаций, как Bank of America, Walmart, Google, Facebook.


СОДЕРЖАНИЕ ˅
  • К читателям
  • Вступление. Зачем читать эту книгу?

    Часть 1. Проблема. Углеродное, живущее чувствами существо в кремниевом, оперирующем цифрами мире

  • Глава 1. Много цифр, мало смысла
    • Эпоха данных
    • Типы данных: математика и смыслы
    • Близорукость, вызванная данными
    • В центре политики использования данных должен быть человек
    • Самое интересное еще впереди!
    • Что представляют собой смыслы в действии

  • Глава 2. Темная сторона мониторов и как ее контролировать
    • Контраст между прошлым и настоящим
    • Плюсы и минусы компьютеризированных рабочих мест
    • Как технологии влияют на сотрудников
    • В мире мониторов нужен проводник
    • Экран может поведать историю

  • Глава 3. Поиск смыслов на высокотехнологичных рабочих местах
    • Люди работают не только ради денег, должности и власти
    • Как измерения сводят смыслы на нет
    • Связь между смыслом и высокой продуктивностью сотрудников
    • Четыре секрета удержания и мотивации талантов
    • Опасность перекосов в измерениях
    • Обретение смысла: над чем поработать
    • Обретение смысла: самоактуализация
    • Обретение смысла: углубление связей

    Часть 2. Противовес устройствам, мониторам и данным. Как остаться людьми. Семь принципов

  • Глава 4. Выложить «какашку» на стол, или Поговорим о горькой правде
    • Поговорить о неприятном, пока само не всплыло
    • Нежелание произносить горькую правду
    • Ценность прямого разговора
    • Три волшебных слова
    • Данные плюс оценка и смекалка
    • Пять лучших способов вскрыть горькую правду

  • Глава 5. Правда в том, что перемены — отстой
    • Деньги, влияние и слава
    • Данные сильны, да воля слаба
    • Люди — материя тонкая
    • Коучинг медленный и быстрый
    • Типичные ошибки любителей табличек
    • Разговор о технологиях человеческим языком
    • Если принимать трансформацию близко к сердцу

  • Глава 6. Поэзия PowerPoint: Дайте волю креативности
    • Когда преобладает левое полушарие
    • Невероятные озарения
    • Инновации и днем, и ночью
    • Как структурировать свою творческую деятельность
    • Искусство для руководства
    • Элементы искусства — элементы перемен

  • Глава 7. Не таланты для компании, а компания для талантов
    • Профиль компетенций компании
    • Личный бренд
    • Все должно сойтись
    • Техники развития в соответствии с брендом
    • Личностный рост — дело каждого
    • Проекты мечты
    • Личный тренд в организации

  • Глава 8. Диверсификация и вдумчивое использование временного ресурса
    • Игры со временем
    • Время нам не принадлежит
    • Методы осмысленного управления временем
    • Помогаем определить, на что лучше потратить время
    • Диверсификация использования времени по целям
    • Качество или количество

  • Глава 9. Назначайте больше совещаний
    • Все дело в данных
    • Пять типов осмысленных совещаний
    • Проявление эмпатии
    • Заряд энергии
    • Небольшое, но важное совещание

  • Глава 10. Апгрейд ментальной операционки
    • Наука и искусство
    • Итерации и улучшения как организационная константа
    • Противоположное мнение тоже ценно
    • Апгрейд мышления сотрудников
    • Лучшие практики для пресыщенных технологиями умов

    Часть 3. Объединяя историю и таблицы. Душа в эпоху машин

  • Глава 11. Роботы вычисляют. Люди фантазируют
    • Утрата глубокой вовлеченности
    • Если бы Оруэлл видел нас сейчас
    • Взаимовыгодный сценарий
    • Терять или не терять — выбор за вами
    • Почему нельзя терять чувство общности
    • Как технологичные компании борются за сохранение смысла
    • Остерегайтесь падения нравов

  • Глава 12. Как руководить с душой
    • Убойные силы
    • Понятие эмоций
    • Проблема плохого руководства
    • Лучшие боссы подкрепляют цифры историями
    • Как противостоять процессам и мониторам
    • Заключение. Выживание в Третью эпоху всеобщей связности
    • Последствия интенсификации связей
    • Технологии без таланта — ничто
    • Сбежавшие машины
    • Устанавливая связи
    • Технологии прокладывают путь для новых историй
    • Как заботливый родитель, ограничьте время у монитора
    • Компании будущего
    • Компании — это отражение общества

  • Благодарности
  • Об авторе

Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=2939


Copyright © 2001-2023, Management.com.ua