БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Название: Корпоративные блоги. Правила поведения
Автор(ы): Нэнси Флинн
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2008
Описание:
Оригинал (англ.): "Blog Rules: A Business Guide to Managing Policy, Public Relations, and Legal Issues" by Nancy Flynn
Книга о том, как правильно организовать процесс ведения корпоративного блога, как предусмотреть и избежать "подводных камней" при его ведении, и в конечном итоге — как добиться при помощи корпоративного блога желаемого результата. Эта книга хорошо структурирована, в ней ясно очерчен круг проблем, с которыми рано или поздно, в той или иной форме, но придется столкнуться организаторам и ведущим корпоративных блогов.
Книга для руководителей и сотрудников маркетинговых, рекламных, PR-, и бренд-подразделений.
Содержание:
- От издателей
Часть I. Необходимость управления блогами
- Глава 1. Зачем нужны правила для блогов?
- Глава 2. Беспрецедентные риски для бизнеса
- Глава 3. Начните с четкой цели: зачем вам блог?
- Глава 4. Взвесьте все «за» и «против»
Часть II. Юридические риски в блогосфере
- Глава 5. Относитесь к блогам как к деловым записям
- Глава 6. Юридические проблемы с блогами могут стоить компании миллиардов
- Глава 7. Коммерческая тайна и конфиденциальность под ударом
- Глава 8. Управление блогами для публичных компаний
Часть III. Установление эффективных правил для блогов
- Глава 9. Письменные правила — способ контролировать блоги и снизить риски
- Глава 10. Сотрудники должны знать требования
Часть IV. Главное в блогах — контент
- Глава 11. Контент определяет успех вашего блога и вашего бизнеса
- Глава 12. Посты и комментарии в блогах: управление и редактирование
- Глава 13. Блог-этикет, или сетевой этикет
- Глава 14. Борьба со спамовыми комментариями и сплогами
Часть V. Опасности для блоггеров
- Глава 15. Сотрудники-блоггеры, берегитесь увольнения!
- Глава 16. Сотрудники-блоггеры, берегитесь иска!
- Глава 17. Как не потерять работу из-за блога
Часть VI. PR в блогосфере
- Глава 18. Изменились правила игры
- Глава 19. Клиенты-пропагандисты и бренд-блоггеры
- Глава 20. Позиционирование СЕО-блоггера как лидера мнений
Часть VII. Управление репутацией в блогосфере
- Глава 21. Как отразить атаку в блогосфере
- Глава 22. Защита от блог-шторма
Часть VIII. Как извлечь выгоду из бизнес-блогов
- Глава 23. IBM отвечает на наши вопросы
- Глава 24. Правила и указания относительно блоггинга в IBM
- Глава 25. Edelman отвечает на наши вопросы
- Глава 26. Принципы блоггинга в Edelman
- Приложение А. 36 правил для блогов
- Приложение Б. Образцы правил для блогов
- Примечания
- Словарь терминов
- Благодарности
- Об авторе