БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги

сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті



Нас много — потребитель один. Ориентируемся на потребителя (Крейг Кокран)

КУПИТЬ КНИГУ ↓


Название: Нас много — потребитель один. Ориентируемся на потребителя
Автор(ы): Крейг Кокран
Издательство: "РИА «Стандарты и качество»", — 2008

Описание:

Оригинал (англ.): "Becoming a Customer-Focused Organization" by Craig Cochran

«Потребитель — это единственная причина, по которой существует организация», — постоянно подчеркивает автор книги Крейг Кокран. Для того чтобы привлечь клиента, компании нужно значительно превосходить других как в качестве продукции, так и в качестве обслуживания потребителя. Клиентоориентированность — одна из основных ценностей бизнеса, который стремится к выживанию и процветанию.

Книга Крейга Кокрана — дорожная карта, ведущая руководителей к важным изменениям в культуре изучения и удовлетворения потребителей.

Издание предназначено для руководителей организаций, менеджеров высшего и среднего звена, маркетологов.

Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=715


Copyright © 2001-2023, Management.com.ua