БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Искусство выступлений и презентаций
Название: Визуальные продажи. Использование зрительных образов в продажах и презентациях
Автор(ы): Поль Леру, Пег Корвин
Издательство: "Добрая книга", — 2010
Описание:
Оригинал (англ.): "Visual Selling: Capture the Eye and the Customer Will Follow" by Paul Leroux, Peg Corvin
Уникальное иллюстрированное практическое руководство для каждого продавца, содержащее целый арсенал инструментов для эффективной повседневной работы в продажах.
Зрительные образы давно стали мощным ресурсом и инструментом для совершения сделок: внешний вид продавца, его жесты и манера поведения, а также образы, изображения, фотографии и предметы, используемые в коммерческом предложении или во время презентации, сама окружающая среда и даже интерьеры могут повлиять на ход переговоров и на решение клиента, сформировать у него доверие к продавцу и готовность совершить покупку. Книга поможет каждому менеджеру по продажам:
- стать "центром внимания" и "центром влияния" на любой деловой встрече;
- правильно организовать пространство для проведения презентации или переговоров;
- шаг за шагом формировать решение продавца в пользу вашего продукта или услуги, используя все возможные ресурсы и элементы окружающей предметной среды — от одежды до деталей интерьера;
- выбрать убедительные зрительные образы и использовать их во время переговоров;
- эффективно использовать язык жестов, подкрепляющий ряд зрительных образов.
Содержание:
- Предисловие
- От авторов
Часть 1. Менеджер по продажам в фокусе внимания потенциального покупателя
- Глава 1. На что смотрит покупатель?
- Глава 2. Ваши следующие шаги после установления зрительного контакта с покупателем
- Глава 3. Вопросы и ответы: вербальные и визуальные действия после окончания презентации
- Глава 4. Двенадцать ошибок, которых можно избежать
- Глава 5. Технология работы с печатными слайдами и рекламными проспектами во время презентации
- Глава 6. Изображение — надежный помощник менеджера по продажам
Часть 2. Подготовка к продаже товара или услуги
- Глава 7. Выбор изображений
- Глава 8. Создание качественных изображений
- Глава 9. Взаимосвязь изображений и текстовой части презентации
Часть 3. Условия проведения продаж
- Глава 10. Проведение продаж с учетом условий и специфики клиентов
- Глава 11. Возможности изображений: семь примеров презентаций
- Глава 12. Как убедить докторов мыть руки, или заключительные рекомендации
- Послесловие
- Литература
- Об авторах