1. “ Найкращий керівник — той, хто має достатнє чуття, щоб вибрати відповідних людей, здатних виконати потрібну роботу, і володіє достатньою стриманістю, щоб не плутатися у них під ногами, поки вони її роблять. ”Говард Шульц
2. “ Удача — це коли можливість зустрічається з підготовкою; невдача — коли недостатня підготовка зустрічається з реальністю. ”Еліягу Ґолдратт
3. “ Лідерство полягає не у чому іншому, як у взятті на себе відповідальності за все, що йде не так, і у визнанні заслуг своїх підлеглих за все, що йде добре. ”Дуайт Ейзенхауер
4. “ Вибір мети — це, безумовно, питання прояснення цінностей, особливо щодо вибору між можливими варіантами. ”Вільям Едвардс Демінг
5. “ Намагаючись відкласти рішення, взяти тайм-аут для збору додаткових даних, ми потрапляємо в пастку і починаючи платити подвійну ціну. Перший раз ми платимо, коли вкладаємо ресурси в отримання додаткової інформації. Другий — коли безнадійно запізнюємося з ухваленням рішень. ”Джоел Баркер
6. “ Неможливо визначити рівень компетентності та відданості людини загалом — можна визначити лише рівень її розвитку стосовно певної мети. ”Кен Бланшар
7. “ Корпоративна культура має значення. Те, як керівництво вирішує поводитися зі своїми людьми, впливає на все — на краще чи на гірше. ”Саймон Сінек
8. “ Багатство є не кінцевою метою господарювання, а лише засобом, як, наприклад, влада в політиці. Кінцевою ж метою господарювання є досягнення всезагального добробуту. ”Тома Аквінський
9. “ Що вища ваша керівна посада, то важливішим є зв’язок організації чи проєкту із зовнішнім світом. ”Алан Мулаллі
10. “ Компетентні працівники, які самі подають у відставку, зустрічаються частіше, ніж некомпетентні, яких звільняють. ”Лоуренс Джонстон Пітер
12. “ Одна з приємних речей, пов’язаних із проблемами, полягає в тому, що багато з них існують лише в нашій уяві. ”Стів Аллен
13. “ Неефективність — це прокляття; і немає добрих намірів спокутити слабкість волі та в’ялість моральних, розумових і фізичних факторів. ”Теодор Рузвельт
14. “ Хороша мета подібна до фізичної вправи, яка вимагає зусиль. Вона розсовує межі можливостей. ”Мері Кей Еш
15. “ Якщо ви недостатньо пильні, процес перетворюється на самоціль. Процес стає сурогатом того результату, якого ви хочете досягти. ”Джефф Безос
16. “ Насолоджуйтеся тим, що ви робите, і ви ніколи в своєму житті не будете працювати. ”Білл Гейтс
17. “ Час — це створена річ. Сказати «У мене немає часу» — все одно, що сказати «Я не хочу». ”Лао-цзи
18. “ Немає нерозв’язних проблем, є неприємні рішення. ”Ерік Берн
19. “ Основна причина бюрократизації — вибудовування ієрархії контролю над впровадженням нових рішень. Контроль породжує контроль. ”Шетіл Сандермоен
20. “ Хороші менеджери не лише «роблять» гроші, але й забезпечують сенс існування для людей. ”Том Пітерс