БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Название: Искусство влияния. Убеждение без манипуляций
Автор(ы): Марк Гоулстон, Джон Уллмен
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2013
Описание:
Оригинал (англ.): "Real Influence: Persuade Without Pushing and Gain Without Giving In" by Mark Goulston, John Ullmen
Миллионы людей во всем мире прочитали книгу Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». И хотя многие советы из этой выдающейся книги 1936-го года до сих пор актуальны, все-таки в ней была описана совсем другая эпоха. Сегодня мы живем в гораздо более сложном и гораздо менее доверчивом мире. Мы редко верим в благие намерения, но зато сразу распознаем попытки манипулирования. Все это делает процесс влияния еще более трудным.
Искусство влияния теперь заключается не в том, чтобы заставить других делать то, что вам нужно. Напротив, оно состоит в налаживании прочных связей, которые возможны, только если вы ставите интересы других людей на первое место и всегда стремитесь к взаимовыгодному результату.
Прочитав эту книгу, вы узнаете:
- Как преодолеть «мертвые зоны» в мозгу, которые делают влияние невозможным.
- Что нужно сделать, чтобы наладить связи с людьми, которых вы раньше считали недоступными.
- Как избавиться от вредных привычек, которые препятствуют влиянию и плохо сказываются на ваших отношениях на работе и дома.
- Почему признательность — одна из главных черт влиятельных людей.
Фишки книги:
- Авторы этой книги — практики, обучавшие топ-менеджеров ведущих мировых компаний и даже переговорщиков ФБР.
- Предисловие к книге написал Кейт Феррацци, автор бестселлера «Никогда не ешьте в одиночку».
Если вы привыкли уважать других людей и стремитесь к честным, взаимовыгодным отношениям, эта книга послужит вам хорошим руководством. Концепция, представленная авторами, способна изменить ваше мировоззрение, вашу карьеру, и вполне возможно, вашу жизнь.
КНИГА В КРАТКОМ ИЗЛОЖЕНИИ ˅
- Какие ошибки в области психологии общения ограничивают нашу способность влиять на окружающих и как избежать этих ошибок.
- Как приобрести авторитет в глазах людей и научиться оказывать на них влияние.
- Как использовать и развивать эту способность.
Об авторах:
Д-р Марк Гоулстон (Mark Goulston) — известный профессор психиатрии, бизнес-консультант. Он трижды попадал в список Лучших психиатров Америки (в 2004, 2005 и 2009 гг.). Среди его клиентов были такие компании как Goldman Sachs, IBM, Bloomberg, Federal Express, Accenture и многие другие. Свою уникальную методику он создал в ходе работы с переговорщиками ФБР и полиции США.
Джон Уллмен (John Ullmen) — известный бизнес-коуч, работавший с топ-менеджерами ведущих международных компаний. Преподает на курсах MBA в UCLA Anderson School of Management.
Содержание:
- Предисловие
- Введение
-
РАЗДЕЛ 1
Проблема: почему вам не удается влиять на людей - 1. Опасность бессвязности
- 2. Четыре ловушки, отделяющие вас от других
- 3. Четыре шага к выстраиванию отношений и влиянию
РАЗДЕЛ 2
Шаг № 1. Стремитесь к впечатляющим достижениям - 4. Первое «Р»: стремитесь к выдающимся результатам
- 5. Второе «Р»: стремитесь к отличной репутации
- 6. Третье «Р»: стремитесь к развитию замечательных отношений
РАЗДЕЛ 3
Шаг № 2. Пробейтесь сквозь свою мертвую зону - 7. Для обретения «чужого и далекого» слушайте музыку
- 8. Слушание на четвертом уровне
- 9. Чтобы влиять на других, подчиняйтесь их влиянию
РАЗДЕЛ 4
Шаг № 3. Привлекайте людей в рамках их собственной реальности («чужое и далекое») - 10. Как использовать три правила вовлечения
- 11. Нажимайте на их кнопки и стремитесь к позитиву
- 12. Взаимодействие между различными культурами
РАЗДЕЛ 5
Шаг № 4. Сделав достаточно… сделайте еще больше - 13. Сделайте больше «до», «в процессе» и «после»
- 14. Делайте больше в пределах трех каналов ценности
- 15. Просите других людей делать больше
РАЗДЕЛ 6
Перенесите истинное влияние на следующий уровень - 16. Позвольте бедам привести вас к впечатляющим достижениям
- 17. Как оказывать влияние, отходя в сторону
- 18. Как оказывать позитивное влияние после совершения серьезных ошибок
- 19. Позвольте чувству благодарности расширить ваше влияние
РАЗДЕЛ 7
Собираем все элементы воедино - 20. Пример № 1. Спасение четвероногих
- 21. Пример № 2. Все имеет значение
- 22. Пример № 3. Готовность к новой жизни
- 23. Пример № 4. Укрощение темпераментной группы
- Эпилог
- Благодарности
- Об авторах
ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Марк Гоулстон):
- Ментальные ловушки на работе
- Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
- Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни