БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Название: Прямой и интерактивный маркетинг
Автор(ы): Мерлин Стоун, Элисон Бонд, Элизабет Блейк
Издательство: "Баланс Бизнес Букс", — 2005
Описание:
Оригинал (англ.): "The Definitive Guide to Direct and Interactive Marketing: How to Select, Reach and Retain the Right Customers" by Merlin Stone, Alison Bond, Elizabeth Blake
Вам необходима уверенность в том, что ваш прямой маркетинг приносит реальные результаты? В данной книге рассматривается множество вопросов: как инструктировать творческих работников вашей организации; какие важнейшие вопросы нужно задавать организации, занимающейся подготовкой корреспонденции; «руководство для начинающих» по вопросам печати и управлению базами данных; в «практических» разделах — о том, как все, что вы изучили в теории, действительно происходит в реальных условиях и важнейшие показатели в маркетинге. Она является уникальным практическим пособием по прямому маркетингу для маркетинговых менеджеров-практиков.
Содержание:
- Прямой и интерактивный маркетинг и клиент
- Что такое прямой и интерактивный маркетинг?
- Что может прямой маркетинг, и какими средствами он пользуется?
- Стратегия прямого и интерактивного маркетинга
- Планирование прямого маркетинга
- База данных о клиентах
- Кто и как пользуется базами данных?
- Конкурентное применение базы дынных
- Конкурентоспособные приложения для прямого и интерактивного маркетинга
- Сегментация рынка и рыночные исследования
- Как правильно составить коммерческое предложение
- Прямая почтовая реклама
- Прямой маркетинг по телефону
- Управление отношениями с клиентами
- Электронные и вещательные средства распространения рекламы
- Другие способы контакта с клиентами
- Творческий аспект
- Производство и исполнение заказов в прямой почтовой рекламе
- Успешное управление маркетинговой кампанией
- Тестирование в прямом и интерактивном маркетинге
- Рентабельный, экономически эффективный прямой маркетинг
- Интегрированные коммуникации
- Человеческий фактор в прямом маркетинге
Глоссарий
Предметный указатель
Рецензии:
- "Прямо по курсу" ("&.СТРАТЕГИИ")
ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Мерлин Стоун):