БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг (Бретт Кинг)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

Озон


Название: Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг
Автор(ы): Бретт Кинг
Издательство: "Олимп-Бизнес", — 2012

Описание:

Оригинал (англ.): "Bank 2.0: How Customer Behaviour and Technology will Change the Future of Financial Services" by Brett King

Десять лет назад никто не мог предположить, что 90% ежедневных транзакций могут проходить по электронным каналам, интернет-банки будут приносить более высокий доход, чем отделения, обсуждение в социальных сетях станет основным критерием того, доверяют ли клиенты вашему бренду, а рост мобильного банкинга практически положит конец банковским операциям в отделениях.

Автор книги "Банк 2.0" предсказывает завершение эпохи традиционного банкинга, показывает, каким образом банки смогут адаптироваться и процветать в новых условиях.

Бретт Кинг рассказывает, почему потребительское поведение меняется так быстро, как эволюционируют отделения банков, по какой причине исчезают чеки, почему мобильный телефон заменит кошелек и о многом другом.


Содержание:

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Бретт Кинг):
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=1252

Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100