БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели (Филип Грейвс)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

Yakaboo.ua

Озон


СКАЧАТЬ КНИГУ ↓

ЛитРес


Название: Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Автор(ы): Филип Грейвс
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2012

Описание:

Оригинал (англ.): "Consumerology: The Market Research Myth, the Truth About Consumers, and the Psychology of Shopping" by Philip Graves

В книге Филипа Грейвса предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни цента на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.

«Клиентология» очень хорошо написана. Она получила восторженные отзывы специалистов. В частности, Кевин Хоган, известный американский психолог, автор книг «Психология убеждения» и «Психология влияния», утверждает, что эта книга — «превосходное руководство, помогающее понять, чего люди хотят и чего не хотят и почему...»

«Клиентология» вошла в десятку лучших деловых книг Amazon 2010 года.

Книга будет полезна всем, кому интересна психология покупателя — бизнесменам, политикам, маркетологам.


Об авторе:

Филип Грейвс (Philip Graves) — один из ведущих мировых экспертов по анализу поведения потребителей, писатель и оратор. Много лет работал с клиентами в качестве исследователя рынка и консультанта по маркетингу. Консультировал многие международные компании, в том числе Comet, ITV, Whirlpool, Dr Martens, New Covent Garden Food Company, Camelot, VirginMedia, Hotpoint и Pepsi. Грейвс руководит собственной консультационной фирмой, Shift, и состоит членом Frontier Economics.


Содержание:


Фрагменты:
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=1300

Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100