БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Миф о совершенстве. Почему великие компании не пытаются достичь совершенства во всем (Райан Мэтьюс, Фред Кроуфорд)

КУПИТЬ КНИГУ ↓


Название: Миф о совершенстве. Почему великие компании не пытаются достичь совершенства во всем
Автор(ы): Райан Мэтьюс, Фред Кроуфорд
Издательство: "Росмэн", — 2005

Описание:

Оригинал (англ.): "The Myth of Excellence: Why Great Companies Never Try to Be the Best at Everything" by Ryan Mathews, Fred Crawford

"Стремление быть лучшим во всем приводит к краху", — утверждают Райан Мэтьюс и Фред Кроуфорд.

Даже самые успешные компании подчас тратят слишком много денег и достигают своих целей лишь частично. Что привело авторов данной книги к такому выводу? Для любой коммерческой операции, от простой продажи товара до самой сложной услуги, можно выделить пять категорий: цену, обслуживание, доступность, опыт потребителя и товар. Мэтьюс и Кроуфорд обнаружили, что многие компании пытаются достичь совершенства во всех этих областях. У этой ошибочной стратегий, которую они назвали "мифом о совершенстве", много недостатков.

Авторы предлагают свою концепцию "потребительской актуальности" как единственную альтернативу неэффективному совершенству. Истории о реальных компаниях, добившихся настоящего успеха, помогут вам понять, каким образом "потребительская актуальность" меняет не только бизнес, но и мир вокруг нас.


Содержание:
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=252

Copyright © 2001-2020, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100