БИЗНЕС-КНИГИ
Підписуйтесь на Менеджмент.Книги
сучасні бізнес-концепції, проривні ідеї, авторські тези
та цінні інсайти — не часто, виважено, по суті
Менеджмент, Управление персоналом (HRM)
Название: Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI
Автор(ы): Жан-Франсуа Зобрист
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2021
Описание:
Оригинал (фр.): "La belle histoire de Favi : l'entreprise qui croit que l'homme est bon" de Jean-François Zobrist
- Опыт создания бирюзовой организации в производственной сфере.
- Понятное изложение основных принципов бирюзового управления.
Представьте себе компанию, которая пару десятилетий не повышает отпускные цены и при этом получает прибыль. А еще не срывает сроки поставок, хотя в ней нет начальников, да и отделов, которые занимаются кадрами, закупками и планированием, тоже нет. Сотрудники такой организации не опаздывают, выполняют производственную норму и сами решают проблемы на месте. Согласитесь, звучит утопически. Однако такая компания существует. Небольшое французское предприятие FAVI, выпускающее роторы и вилки для коробок передач, уже много лет придерживается принципов бирюзового управления: ценности превыше прибыли, а вместо жесткой иерархической структуры — автономия и самоорганизация.
В книге «Управление через доверие» бывший гендиректор FAVI Жан-Франсуа Зобрист рассказывает, как ему удалось изменить структуру организации, каково быть «круглой» компанией в «квадратном» мире и как работает система менеджмента, основанная на доверии.
Целевая аудитория:
Для руководителей, генеральных директоров и собственников бизнеса. Для консультантов и экспертов в области бирюзового управления.
ЦИТАТА ˅
Об авторе:
Жан-Франсуа Зобрист (Jean-François Zobrist) более 25 лет был генеральным директором «Литейных цехов и мастерских Вимё» (FAVI). В 1980-х гг. он перевел предприятие на самоуправление, что помогло компании стать лидером в производстве вилок сцепления (занимает более 50% европейского рынка).
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Общие положения
- Введение
- Как это работает
- Четыре основных принципа
- Структура
- История. Истоки
- История о великом максе
- История о нашей первой встрече
- История о том, как я оказался во главе FAVI
- История о четырех месяцах моего «туризма» в FAVI
- История с газонокосилкой
- Руководство, система управления, инструменты
- История о моих попытках что-то изменить
- Человек Y и человек X
- Маслоу
- История о четырех принципах проститутки
- Нишевой эффект
- Метадействие
- Не-действие
- История о том, какой эффект произвела моя речь
- История об уникальной возможности
- Игра Го
- Социодинамическая матрица
- Вторая социодинамическая матрица
- История о первых реальных решениях
- История о создании мини-заводов
- Истории о сопротивлении переменам
- Прекрасная история о вилках переключения передач
- Двойная тайна фабрики по производству ниток
- История о ликвидации наладчиков оборудования
- История о первом токарном станке с числовым программным управлением (ЧПУ)
- История о маленьком человечке
- История о цветах
- История о руководителе, который снова стал оператором
- История о временных работниках, которых мы не уволили
- История о том, как женщины-операторы осваивали работу на станках с ЧПУ
- Японский шаг
- Обучение людей по методу Бертрана Шварца
- SDCA и PDCA
- Этапы человеческой жизни
- Период инициации для новичков
- Приветствие новых участников «племени»
- История о 35 часах
- Происхождение наших инструментов управления
- Управление неопределенностью
- Действовать, ориентируясь на сегодняшний день, думать на 20 лет вперед
- Правило «Баю-бай»
- Результат достигается благодаря операторам
- Система 5S
- Самое главное — «зачем» и «для кого»
- «Круглая» информация о клиенте
- План действий
- Деревья
- Стратегия известна каждому
- Замечательная история об электромоторах
- Результаты невозможны без счастья
- Как попытаться больше зарабатывать
- История компании Y
- Справедливость или равенство
- И вместо ИЛИ
- Простые правила, обязательные для исполнения
- Системность
- Системность-2
- Прекрасная история о доминике, моем преемнике
- История Бернара
- История о Кристин — уборщице, ведущей дела компании
- Как управлять информацией?
- Понятие риска вообще не рассматривается
- Допускать возможность непредвиденного
- Способствовать микропереворотам
- Здравый смысл
- Главное — результат
- Единая множественная система
- Думать о самом важном
- Предпочтение долгосрочному
- Менеджмент на основе намерений
- Развивайте отношения
- Эмоциональное видение
- История Toto
- Ценность слабости и хрупкости
- Делать на ходу
- Метадействие
- Действия, не ограниченные во времени и неустойчивые
- Неидеальные, но осуществленные действия
- Внимание к возникающим проблемам
- Ориентация на мечту
- Приоритет — уважение ценностей
- Простой язык
- Система вознаграждений
- Мягкая и размытая система
- Воздействие на эмоции
- Неконтролируемая, но согласованная работа
- Работа в сети коллег, находящихся в тесном контакте
- Мотивация
- Эффективность групп
- Работа в сетях
- Функция потерь Тагути
- Поиск дружеского консенсуса
- Босса ценят
- Зарабатывать деньги, не зная как
- Лото
- Оценка результата
- Босс ничего не делает
- Прогулочный менеджмент
- Зарабатывать деньги благодаря любви других
- Власть внешнего
- Приоритет того, что находится вне компании
- Власть клиента
- Нас кормит клиент
- История муравья
- Босс — тот, кто ведет игру
- Высокий уровень реагирования
- Все внимание внешнему
- Понимание коллективных интересов
- Системные действия каждого
- Сила слов
- Оставаться на конкретном уровне
- Обязательное соблюдение сроков
- Результативность важнее эффективности
- Поиск оснований для похвалы
- Все работает, хотя босс не всегда понимает как именно
- Наши инструменты по работе с качеством
- Происхождение карточек
- Карточка №1
- Карточка №2
- Карточка №3
- Карточка №4
- Карточка №5
- Карточка №6
- Карточка №7
- Карточка №8
- Карточка №9