БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители (Джозеф Пайн II, Джеймс Гилмор)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Yakaboo.ua


Название: Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители
Автор(ы): Джозеф Пайн II, Джеймс Гилмор
Издательство: "BestBusinessBoоks", — 2009

Описание:

Оригинал (англ.): "Authenticity: What Consumers Really Want" by II Pine, James H. Gilmore, B. Joseph

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят "фальшивкой!" и вы потеряете продажи.

Аутентичность — это новая покупательская восприимчивость. В мире, наполненном инсценированными впечатлениями, — все более нереальном мире — бизнесы должны научиться понимать, управлять и превосходить других в предъявлении Аутентичности с заглавной буквы "А".

Бизнес-предложения должны стать настоящими. Этот новый вызов можно наилучшим образом определить как управление покупательским восприятием аутентичности. В век, когда потребители хотят чего-то настоящего, это стало новым законом бизнеса, и успех достанется тем, кто придёт к пониманию того, что есть настоящее, а что фальшивое, и какие элементы способствуют формированию такого восприятия потребителей. Это и есть предмет данной книги.

Ссылаясь на свой бестселлер «Экономика впечатлений», Гилмор и Пайн разъясняют, что наличие, цена и качество больше недостаточны. Сегодня, когда потребители покупают, они ищут что-то аутентичное. Удовлетворите спрос на аутентичность — и вы захватите не только сердца и умы потребителей, но и их кошельки. От Starbucks до Geek Squad, от Венеции до «Венецианца» — Гилмор и Пайн исследуют, как успешные предприятия идентифицируют себя с самовосприятием потребителей и их желаниями.

Предвосхищая создание новой управленческой дисциплины, «Аутентичность» предлагает практические инструменты для вас и вашего бизнеса, а именно:

«Аутентичность» даёт вам ключ к отождествлению вашего бизнеса с потребительским восприятием того, что личностно, ценно и реально.


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Джозеф Пайн II):

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Джеймс Гилмор):
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=753

Copyright © 2001-2021, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100