БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями (Чарлин Ли, Джош Бернофф)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

Yakaboo.ua

Озон


Название: Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями
Автор(ы): Чарлин Ли, Джош Бернофф
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2010

Описание:

Оригинал (англ.): "Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies" by Charlene Li, Josh Bernoff

Блоги, интернет-сообщества, YouTube, онлайн-энциклопедии и другие социальные технологии могут как принести пользу бизнесу, так и серьезно его подорвать. Тысячи менеджеров во всем мире сейчас начинают постигать суть явления, которое авторы назвали Web_Волна, и пытаются поставить его на службу бизнесу.

Web_Волна — это спонтанное движение людей, использующих интернет-технологии для общения, координации своих действий и обмена идеями. Web_Волна все время меняет направление, растет и оказывает все более значительное влияние на торговлю различными товарами, финансовые услуги, здравоохранение и другие сектора экономики.

Авторы, известные консультанты из компании Forrester Research, помогают сформировать четкое представление о феномене Web_Волны. Они дают менеджерам практические инструменты для улучшения продаж, качества товаров и услуг, а также обеспечения лояльности и обратной связи от клиентов.


Содержание:


Фрагменты:
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=992

Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100