1. “ Персонал підприємства - це як футбольна команда: хлопці повинні грати як єдина команда, а не гурт яскравих особистостей. ”
2. “ Все управління у кінцевому рахунку зводиться до стимулювання активності інших людей. ”
3. “ Хорошому керівнику потрібно вміти слухати не менше, ніж вміти говорити. ”
4. “ Всі господарські операції зводяться до трьох слів: люди, продукт, прибуток. На першому місці стоять люди. ”
5. “ Коли є хороший продукт, вам не потрібно бути видатним маркетологом. ”
6. “ Ми постійно стикаємося з великими можливостями, ретельно замаскованими під нерозв'язні проблеми. ”
7. “ Трапляються моменти, коли навіть найкращий менеджер подібний до маленького хлопчика з великим собакою, котрий чекає, куди собака хоче піти, аби повести його в той же бік. ”