БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Есть серьезный разговор. Что и как говорить, когда ставки высоки (Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua


Название: Есть серьезный разговор. Что и как говорить, когда ставки высоки
Автор(ы): Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2011

Описание:

Оригинал (англ.): "Crucial Conversations: Tools for Talking when Stakes are High" by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler

Эта книга о том, как добиться своего в переговорах, проходящих по категории "дело жизни и смерти".

У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы напряжены до предела, поскольку осознаете важность ситуации. Ваш собеседник зачастую находится в том же состоянии. В таких случаях "обычные" переговорные методики не то чтобы бесполезны, но уж точно трудноприменимы.

Как в такой ситуации создать доверительную атмосферу? Как быть убедительным и корректным? Что делать, если вас захлестывает обида или парализует страх? Как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля?

Полное руководство по успешным переговорам в экстремальной ситуации — в этой книге.


Содержание:

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Джозеф Гренни):

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Рон Макмиллан):

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Эл Свитцлер):
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=1082

Copyright © 2001-2020, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100