БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Продавец нового времени. Думай как маркетер — продавай как звезда (Джон Янч)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua


СКАЧАТЬ КНИГУ ↓

ЛитРес


Название: Продавец нового времени. Думай как маркетер — продавай как звезда
Автор(ы): Джон Янч
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2015

Описание:

Оригинал (англ.): "Duct Tape Selling: Think Like a Marketer—Sell Like a Superstar" by John Jantsch

Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за «сообщение», за продвижение, а продавцы — за взаимоотношения с клиентами.

Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.

Эта книга покажет вам, как сформировать новое видение процесса продаж и выступать для покупателя гидом и помощником, а не просто источником информации. Вы сможете:

Это книга для продавцов, консультантов, специалистов сферы обслуживания.


ЦИТАТЫ ˅

Сообщество

Живое сообщество — крупнейший ресурс, которым может обладать бизнес, а также величайший ресурс, которым может владеть независимый продавец.

Современные продавцы

На сегодняшний день продавцы должны развивать навыки слушателя и использовать инструменты мониторинга, которые позволят им оставаться в курсе событий и в большей степени понимать информацию, которой делятся как клиенты и потенциальные потребители, так и конкуренты.

Идеальный клиент

Для того чтобы определить вашего идеального потребителя, я рекомендую собраться с сотрудниками отдела маркетинга и обсудить поведение, характеристики и отличительные черты тех потребителей, которых вы уже знаете и с которыми хотите работать. Начните с определения типов клиентов, с которыми вы не хотите работать, — эти знания могут быть так же полезны, как и представления о желаемых клиентах.

Лидерство

Чтобы гарантированно нарастить мускулы своему отделу продаж, помочь команде стать настоящими лидерами в выбранной сфере, надо поставить цель совершенствовать сотрудников. Вы должны помочь своей команде стать первыми на рынке.

Репутация

Вы должны думать о формировании онлайн- и офлайн-репутации почти в той же степени, в какой любая организация концентрирует свое внимание на создании бренда. Когда потенциальный покупатель рассматривает возможность покупки, репутация продавца, а также мнение социума приобретают все большее значение.

Привлечение продаж

Секрет создания устойчивого процесса по привлечению продаж кроется в понимании того, как выбрать клиентов, а не наоборот. Вам необходимо четко решить, с кем вы собираетесь работать, и продемонстрировать, почему сотрудничество с вами несет столько преимуществ с точки зрения уникальной ценности, которую вы даете.


Об авторе:

Джон Янч (John Jantsch) — владелец бренда Duct Tape Marketing и создатель системы прикладного маркетинга. Признанный эксперт в области маркетинга малого бизнеса. Более 12 лет занимается консультированием владельцев малого бизнеса и независимых профессионалов, предлагая им простые и бюджетные методы для развития и продвижения их бизнеса.

Ведет блог, посвященный маркетингу малого бизнеса, в котором показывает владельцам компаний, как использовать интернет в качестве инструмента продвижения. Журнал Forbes признал его лучшим блогом о малом бизнесе и маркетинге. Подкаст Янча входит в десятку лучших на iTunes, а журнал Fast Company назвал его «обязательным к прослушиванию».

Джон Янч — популярный спикер, известный благодаря своим выступлениям и семинарам, посвященным практическим аспектам маркетинга малого бизнеса. Его опыт основывается на сотрудничестве с такими компаниями, как Hewlett-Packard, SCORE, SBA, Microsoft, Verizon и American Express.

Автор четырех полных курсов маркетинга для малого бизнеса: The Ultimate Small Business Marketing System (дополнение к этой книге, включающее 12 практических пособий и компакт-диски; Social Media Pro; Local Search Pro и Referral Engine Pro.


СОДЕРЖАНИЕ ˅
  • Предисловие от партнера российского издания

  • Введение. Меняем контекст продаж

    Часть I. Новое мышление в продажах

  • Глава 1. Слушайте и воспринимайте
  • Глава 2. Подключайтесь к сообществу
  • Глава 3. Определите потенциальных клиентов
  • Глава 4. Определите ценностное предложение
  • Глава 5. Создайте себе репутацию
  • Глава 6. Управляйте клиентским путем
  • Глава 7. Обучение продает

    Часть II. Новый подход к практике продаж

  • Глава 8. Создайте экспертную платформу
  • Глава 9. Завоюйте авторитет
  • Глава 10. Анализируйте социальные сети
  • Глава 11. Создайте свои песочные часы продаж
  • Глава 12. Завершите сделку

    Часть III. Мир коуча по продажам нового типа

  • Глава 13. Измените канал
  • Глава 14. Уберите свисток
  • Глава 15. Устраните расхождения
  • Глава 16. Найдите свой метод
  • Глава 17. Пересмотрите процесс приема на работу
  • Глава 18. Управляйте автоматизацией

  • Заключение. Новый мир в ожидании продаж

  • Благодарности


Рецензии:

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Джон Янч):
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=1750




Copyright © 2001-2021, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100