БИЗНЕС-КНИГИ

Менеджмент, Управление персоналом (HRM)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

Описание:

Оригинал (англ.): "The Truth About Employee Engagement: A Fable About Addressing the Three Root Causes of Job Misery" by Patrick M. Lencioni

Бизнес-гуру Патрик Ленсиони рассказывает о том, как поднять вовлеченность и результативность сотрудников, используя свой фирменный увлекательный стиль.

Каждый знает, что такое неудовлетворенность работой. Это когда страшно идти на работу и когда не можешь дождаться окончания дня. Когда работа высасывает из человека силы, даже если он не занят. Когда домой возвращаешься вымотавшимся и озлобленным.

Этот феномен не только делает людей несчастными. Он оказывает неоспоримое, огромное влияние на целые компании. Хотя неудовлетворенность сотрудников бывает сложно оценить, она прямо влияет на результативность, обороты и моральный дух, и все это в конце концов сильно бьет по бюджету компании.

Это совершенно абсурдно, потому что существует очень эффективное, но почти не применяемое лекарство. Оно не требует прямых затрат и может дать почти немедленные плюсы для сотрудников, менеджеров и клиентов, тем самым вооружая компании, которые им пользуются, мощным конкурентным преимуществом.

Как в восемнадцатом веке написал писатель Сэмюэл Джонсон, людям чаще нужны напоминания, а не наставления. Эта небольшая книга — простое и мощное напоминание, которое поможет вам сделать работу других людей, а может, и вашу собственную, более стоящей и приятной.

Причины, по которым возникает неудовлетворенность работой, могут проявляться независимо от должности. На первый взгляд они очевидны и вроде бы легко устранимы, и тем не менее в большинстве организаций их почти не замечают:

• Обезличенность;
• Ненужность;
• Неизмеряемость.

В книге вы найдете глубокий разбор трех признаков неудовлетворенности работой, преимущества, которые даст их устранение, а также все необходимое, чтобы любая работа приносила больше радости.

Это книга для менеджеров, руководителей, HR-директоров и специалистов.

Патрик Ленсиони (Patrick Lencioni) — автор бестселлеров «Пять пороков команды», «Cмерть от совещаний», «Четыре мании выдающегося руководителя» и «Пять искушений руководителя», написанных в жанре бизнес-фикшн.

Патрик работает персональным тренером для руководителей крупнейших компаний и читает публичные лекции на темы лидерства, командной работы и организационного развития. В настоящее время он входит в состав Национального совета директоров Make-A-Wish Foundation of America.

Патрик также занимает пост президента консалтинговой компании The Table Group (Сан-Франциско), специализирующейся на подготовке руководящих команд и организационном развитии.

• Введение

  Сказка

• Шок
• Часть первая. Менеджер
• Часть вторая. Пенсия
• Часть третья. Эксперимент
• Часть четвертая. В большом масштабе

  Модель

• Неудовлетворенность работой
• Цена неудовлетворенности
• Три первопричины
• Управление удовлетворенностью работой: преимущества и препятствия
• Выяснение и коррекция причин неудовлетворенности работой
• Разбор примеров
• К делу
• Миссия менеджера

• Благодарности
• Об авторе

• "Почему люди не любят ходить на работу, и как с этим бороться" (Blog.kniga.biz.ua)

• Бункеры, интриги и борьба за влияние в организации. Как преодолеть барьеры, мешающие эффективной работе
• Как решить пять основных проблем команды. Практическое руководство для лидеров, менеджеров и консультантов
• Три признака унылой работы. История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)
• Пять пороков команды. Притчи о лидерстве
• Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
• Смерть от совещаний
• Идеальный командный игрок. Как распознать и развить три ключевых качества