БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



Истинный профессионализм (Дэвид Майстер)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

Yakaboo.ua

Knigoobmen


СКАЧАТЬ КНИГУ ↓

ЛитРес


Название: Истинный профессионализм
Автор(ы): Дэвид Майстер
Издательство: "Альпина Бизнес Букс", — 2004

Описание:

Оригинал (англ.): "True Professionalism" by David H. Maister В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.

В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" — отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.

Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.


Об авторе:

Дэвид Майстер (David H. Maister, США)

Ведущий в мире консультант и исследователь, изучающий вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги.

Дэвид Майстер — автор таких бестселлеров, как "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги" ("Managing the Professional Service Firm"), "Стратегия и толстый курильщик" ("Strategy and the Fat Smoker"), "Советник, которому доверяют" ("The Trusted Advisor") и многих других.

Многие его статьи и книги переведены на основные европейские языки — немецкий, испанский, русский, польский.


Содержание:


Рецензии:

ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Дэвид Майстер):
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=120

Copyright © 2001-2020, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100