БИЗНЕС-КНИГИ

«Продавцы должны понимать, как протекает покупка, а покупатели — как осуществляется продажа. Когда так происходит, психология и маркетинг сочетаются наиболее полезным образом. Сделки заключаются практически мгновенно».

* * *

«Несмотря на то что компании вкладывают много времени и средств в организацию работы отделов продаж, лишь немногие из них задумываются над тем, какие изменения в работе этих отделов диктует жизненный цикл продукта или бизнеса».

* * *

«Отправной точкой любой программы по достижению консенсуса служит поиск общих взглядов среди заинтересованных сторон. Если вы продаете корпоративные решения по управлению маркетингом, скорее всего, вы будете иметь дело с директорами по маркетингу, информационным технологиям и финансовым директором, и хотя в чем-то их интересы и будут пересекаться, они все-таки будут значительно отличаться и иногда конфликтовать. Если вы поможете им увидеть общие интересы, то тем самым создадите почву для консенсуса».

* * *

«Многие компании считают, что хорошо понимают свои перспективы роста в различных регионах и на различных территориях, но пока руководители продаж не поделят их на десятки или сотни микрорынков, они не смогут увидеть, какие округа, районы или другие ограниченные пространства недостаточно охвачены и в каких вряд ли будет наблюдаться рост. Более того, у них не будет четкого представления, используют ли они своих специалистов по продажам с максимальной эффективностью».

Брент Адамсон — управляющий директор компании Corporate Executive Board.

Джеймс Андерсон — профессор кафедры маркетинга и оптовых продаж им. Уильяма Форда, Школа менеджмента Келлога при Северо-Западном университете.

Анна Берд — директор по стратегическим исследованиям в CEB Marketing.

Томас Бонома был профессором кафедры маркетинга Гарвардской школы бизнеса и основателем Renaissance Cosmetics (Стэмфорд, Коннектикут).

Маниш Гойал — партнер в компании McKinsey (Даллас).

Мэтью Диксон — исполнительный директор консалтинговой компании Corporate Executive Board.

Андрис Золтнерс — профессор кафедры маркетинга Школы менеджмента Келлога при Северо-Западном университете, сопредседатель международной консалтинговой компании ZS Associates.

Филип Котлер — заслуженный профессор кафедры международного маркетинга Школы менеджмента Келлога при Северо-Западном университете.

Суй Кришнасвами — основатель и генеральный директор чикагской компании Stinsights, занимающейся исследованиями в области стратегии и маркетинга.

Салли Лоример — консультант по маркетингу и продажам.

Джеймс Нарус — профессор делового маркетинга, Университет Уэйк-Форест.

Нил Рекхем — приглашенный профессор в Портсмутском университете (Англия).

Марк Робердж — коммерческий директор бостонской сервисной компании HubSpot, которая специализируется на входящем маркетинге и продажах.

Прабхакант Синха — сопредседатель международной консалтинговой компании ZS Associates.

Марк Уотерс — профессор кафедры управленческого учета в Технологическом институте Карлсруэ (Германия) и Амстердамском университете (Нидерланды).

Хомаюн Хатами — партнер в компании McKinsey (Париж).

Марианн Хэнкок — партнер в компании McKinsey (Даллас).

Даг Чанг — старший преподаватель на кафедре маркетинга Гарвардской школы бизнеса.

Карл Шмидт — административный директор CEB Marketing.