БИЗНЕС-КНИГИ

названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев



HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить (Harvard Business Review)

КУПИТЬ КНИГУ ↓

Kniga.biz.ua

BizLit


Название: HBR Guide. Эмоциональный интеллект. Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить
Автор(ы): Harvard Business Review
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2019

Описание:

Оригинал (англ.): "HBR Guide to Emotional Intelligence" by Harvard Business Review

Сборник лучших статей Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с практическими рекомендациями.

Прошло уже двадцать лет с тех пор, как Дэниел Гоулман в своем исследовании доказал, что наличие эмоционального интеллекта для хорошего руководителя вдвое важнее других навыков. Научившись управлять своими эмоциями и находить общий язык с коллегами и партнерами, вы заработаете высокий авторитет и будете чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах.

Эмоциональный интеллект — не врожденная черта, его можно развить. Имея точное представление о своих эмоциях, вы сможете эффективно задействовать их для принятия правильных решений, преодоления негативного настроя, самоконтроля в нестабильных ситуациях. Ряд схем и методов, разработанных авторами с учетом человеческого фактора, даст вам возможность с честью выйти из сложного положения.

После знакомства с книгой вы научитесь:

Целевая аудитория:

Для менеджеров и владельцев бизнеса. Для продактов, scrum-мастеров и тимлидов. Для всех, кто интересуется психологией, темой эмоционального интеллекта и много общается с другими людьми.


КНИГА В КРАТКОМ ИЗЛОЖЕНИИ ˅
Сегодня уже не вызывает сомнений, что добиваются успеха в бизнесе и пользуются уважением подчиненных лидеры, обладающие развитым эмоциональным интеллектом (EQ). Однако до сих пор не все руководители серьезно относятся к этому вопросу. Авторы убедительно демонстрируют значимость эмоционального интеллекта в процессах управления и взаимодействия в коллективе. В сборнике описываются методики развития EQ и его составляющих, секреты эмоциональной стратегии при ведении переговоров, причины неверно принятых бизнес-решений и способы избежать таких ошибок. Книга будет полезна руководителям и всем, кто стремится к личному развитию.

ЧИТАТЬ КРАТКО →


ЦИТАТЫ ˅

Система навигации

Управлять эмоциями означает не искоренять их, а эффективно использовать, не давая им управлять вашим поведением и поступками. Эмоции — это заложенная в нас система навигации, и она лучше работает, если не сопротивляться ей.

Ваше тело

Сосредоточьтесь на теле и почувствуйте — не игнорируйте! — напряжение, кровообращение, боль, удовольствие или другие ощущения. Это вернет вас к реальности. Тело — самый быстрый и надежный способ вернуться в настоящий момент, когда разум лихорадочно копается в прошлом или «проигрывает» будущее.

Лидерами не рождаются

Приходится сознательно развивать в себе личность, которой ты хочешь стать. Некоторые прокладывают себе дорогу лишь целеустремленностью и агрессивностью. Однако, не проделав нелегкую работу по саморазвитию, они рискуют обратить в прах все свои достижения, усевшись наконец в руководящее кресло.

Доступность

Любой человек способен повысить свой эмоциональный интеллект. Даже закоренелые экстраверты могут научиться проявлять эмпатию, а слабохарактерные люди — убеждать. Если вы менеджер, обретение EQ откроет вашим подчиненным перспективы карьерного роста и создаст здоровую атмосферу в рабочем коллективе.

Работа над собой

Прежде чем претендовать на контроль над чужими страстями, надо научиться обуздывать собственные. Популярный автор Гарольд Кушнер утверждает, что присущие большинству людей эгоизм и агрессия — наряду со старанием их преодолеть — это именно то, что нужно выдающейся личности.

Подавайте пример

Исследования показали, что эмоции передаются посредством имитации поведения и она (имитация) влечет за собой изменения функций мозга. Если всегда заходить в офис с широкой улыбкой, культура радости закрепится с большей вероятностью. Сотрудники будут улыбаться в ответ все искреннее.


СОДЕРЖАНИЕ ˅
  • Что вы узнаете

    Часть первая. Что такое эмоциональный интеллект?

  • Глава 1. Чувства в лидерстве
  • Глава 2. А вы руководитель с эмоциональным интеллектом?

    Часть вторая. Самосознание: разберитесь в своих эмоциях и поведении

  • Глава 3. Нельзя управлять эмоциями, не осознавая их
  • Глава 4. Словарь для ваших эмоций
  • Глава 5. Вы уверены, что уважаете сотрудников?

    Часть третья. Управление эмоциями

  • Глава 6. Заставьте эмоции работать на себя
  • Глава 7. Сглаживайте острые углы
  • Глава 8. Опора в минуты стресса
  • Глава 9. Восстановление после эмоционального срыва

    Часть четвертая. Ежедневное проявление эмоционального интеллекта

  • Глава 10. Как писать убедительные письма
  • Глава 11. Как проводить плодотворные встречи
  • Глава 12. Как давать жесткие отзывы
  • Глава 13. Как принимать разумные решения
  • Глава 14. Эмоциональные стратегии переговоров
  • Глава 15. На пересечении культур

    Часть пятая. Отношения с трудными людьми

  • Глава 16. Как сделать врагов союзниками
  • Глава 17. Как взаимодействовать с пассивно-агрессивными коллегами
  • Глава 18. Что делать, если вы — токсичный помощник

    Часть шестая. Эмпатия

  • Глава 19. Что такое эмпатия?
  • Глава 20. Больше чем эмпатия: сила сострадания

    Часть седьмая. Психологическая устойчивость

  • Глава 21. Ситуативная адаптация
  • Глава 22. Развитие гибкости в сложных обстоятельствах
  • Глава 23. Сострадание к себе
  • Глава 24. Не терпите —подзаряжайтесь!
  • Глава 25. Насколько вы психологически устойчивы?

    Часть восьмая. Развитие эмоционального интеллекта сотрудников

  • Глава 26. Как помочь в развитии эмоционального интеллекта
  • Глава 27. Что делать с эмоциональными вспышками в команде.
  • Глава 28. Как управлять эмоциональной культурой

  • Примечания
  • Алфавитный указатель
  • Об авторах


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Harvard Business Review):
Desktop Version: www.management.com.ua/books/view-books.php?id=2540

Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
bigmir)net TOP 100